Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости

Все новости >>>

 

Мнение профессионала
В шаге от доверия. Что изменится для клиентов на рынке страховых услуг

Если для европейцев страховать свое имущество, жизнь или здоровье так же естественно, как дышать, то в Украине ситуация другая. Доверять страховщикам граждане все еще не спешат, выбирая из всего разнообразия страховых услуг преимущественно медицинское или автострахование. Новый закон о страховании коренным образом меняет рынок страховых услуг. Какие перспективы он открывает для потребителей и станут ли украинцы больше доверять страховщикам?

Ольга Шумик: директор Департамента методологии регулирования деятельности небанковских финансовых учреждений НБУ
Правило успеха
"Тщеславие, заносчивость, невежество, неуверенность в себе, страх, вина – враги успеха"
Страхование

 


За рубежом
В РФ финомбудсмен за первый месяц работы получил почти 2,4 тыс. обращений
03.07.19

Служба финансового уполномоченного за первый месяц своей работы получила почти 2,4 тысячи обращений для рассмотрения.

Как сообщил главный финуполномоченный Юрий Воронин в ходе XVII Международной конференции по страхованию, абсолютное их большинство связано со спорами граждан и страховых организаций по ОСАГО.

С 1 июня финансовый омбудсмен в обязательном досудебном порядке рассматривает споры по ОСАГО, ДСАГО (расширенной «автогражданке») и каско, возникающие между потребителями и страховщиками. Дела по другим видам
материалы в тему:
страхования пока рассматриваются в добровольном порядке. Для граждан рассмотрение жалобы бесплатное. Страховщику же придется заплатить 45 тысяч рублей, но только если омбудсмен встанет на сторону потребителя. Для автоюристов стоимость рассмотрения составляет 15 тысяч рублей за каждое дело.

«За первый месяц действия обязательного досудебного порядка служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного получила уже 2390 обращений, причем 95%, что естественно и не требует специального комментария, от общего количества поступило в отношении договоров ОСАГО. Средний размер требования заявителей составил 180675 рублей», - сообщил Воронин.

При этом по 1842 обращениям финансовый уполномоченный дал отказ в рассмотрении, что Воронин назвал настораживающим. Это связано с тем, что потребители, подавшие эти жалобы, не соблюли претензионный порядок, предусмотренный законом. Он напомнил, что прежде чем подать жалобу финомбудсмену, необходимо сначала обратиться в саму страховую компанию.

Также Воронин сообщил, что за июнь на сайте финансового уполномоченного потребители завели 3906 личных кабинетов. «Их количество значительно превысило число поданных обращений, и это свидетельствует о том, что большая часть потребителей готовится подать обращение финансовому уполномоченному, но, соблюдая требования закона, ожидает ответа страховой организации на свою претензию», - пояснил он.

В разрезе по субъектам РФ в подаче жалоб лидируют Краснодарский край (228 обращений, или 9,5% от общего числа), Москва (158, или 6,6%) и Нижегородская область (126, или 5,3%). Замыкают первую пятерку Московская область (125, 5,2%) и Башкирия (116, 4,9%). По словам Воронина, институт финомбудсмена не ожидает, что большое количество вынесенных решений пойдет выше и будет оспариваться страховыми организациями в суде. Более того, по его словам, институт за прошедший месяц уже получил благодарственные отзывы страховщиков.


insur-info




Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2024 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.