страхования КАСКО и "автогражданки". Средний срок урегулирования страховых событий по автострахованию составляет 3-5 дней по процедуре "Зеленый коридор". Основное количество страховых событий произошло в праздничные дни.
По результатам последнего мониторинга уровня удовлетворенности клиентов процессом обслуживания при заключении договора страхования и урегулировании страховых событий 92% респондентов оценили работу сотрудников Провидной "выше среднего" (что на 2% выше показателей предыдущего периода), в т.ч. 68% опрошенных оценили на "отлично".