В Украине насчитывается более 150 банков. Почти каждый из них готов предложить частным клиентам целый ряд услуг, начиная с банального обмена валют и заканчивая ипотекой и кредитными карточками. Некоторые из этих услуг настолько просты, что не требуют дополнительных консультаций. Другие же - более сложные, в особенностях и тонкостях которых без объяснений банковских сотрудников не обойтись. Однако реалии таковы, что в наиболее сложных финансовых продуктах путаются не только клиенты, но и сотрудники финучреждений,

материалы в тему: 11.01.21 API-интерфейсы: ключ к улучшению качества обслуживания в страховании 12.07.21 Потребительские кредиты не для всех: как повлияет на банки решение НБУ 19.10.21 Украинские кредитные союзы в ожидании законодательных изменений 12.03.22 "ПриватБанк" запровадив кредитні канікули для власників кредитних карток до 1 червня 12.04.21 Как работает программа финансового лизинга на жилье в Украине

которые по своему статусу должны были бы им предоставлять консультационную поддержку. И хотя на сегодняшний день уровень обслуживания в отечественных банках несколько улучшился по сравнению с его уровнем двух-трех годичной давности, называть его приемлемым и тем более хорошим в большинстве случаев не поворачивается язык. В то же время спрос именно на такие продукты растет наиболее интенсивно. Именно эти обстоятельства привели к появлению на рынке новой профессии.

Любой кредит за ваши деньги

Представьте себе ситуацию: вы хотите купить себе квартиру, машину или же сделать довольно дорогой ремонт. На первый взгляд все просто - вы выбираете банк с приемлемыми условиями и получаете целевой кредит. Однако, начав изучать условия кредитования, вы столкнетесь с огромным разнообразием опций. У одного банка проценты по кредиту ниже, но есть разнообразные комиссии - или за обслуживание, или за внесение платежа по кредиту, или еще за что-то. У другого все наоборот. А у третьего и вовсе все настолько перемешано и запутано, что без помощи со стороны просто не разобраться.

Сориентироваться в таком количестве информации потенциальному заемщику практически не реально. Ведь даже для того, чтобы проанализировать все условия, поначалу ее нужно найти и собрать. Вот тут-то и может пригодиться кредитный брокер. У него уже наготове базы данных условий всех игроков того или иного рынка с комментариями и советами по выбору тех или иных услуг в каждом конкретном случае.

Еще одна полезная услуга кредитных брокеров - это сбор и/или подготовка документов клиента, необходимые для принятия решения банком о выдаче кредита. В принципе, услуги брокеров не ограничиваются только лишь поиском кредита с оптимальными условиями и помощью в оформлении необходимых документов. За дополнительную плату он может помочь своему клиенту в решении других проблем, возникающих во время действия кредитного договора. В частности, кредитный брокер может подсказать, что делать в ситуации, когда вы хотите продать залоговое имущество. Ведь не редкость ситуация, когда заемщику необходимо по тем или иным причинам продать, например, квартиру или машину, не дожидаясь погашения кредита. Это может быть связано как с невозможностью дальнейшего погашения кредита, так и с другими жизненными обстоятельствами.

Потребкредит обойдется дороже

Естественно кредитные брокеры и компании, предоставляющие подобные услуги не являются благотворительными организациями, а стоимостью их услуг, как правило, является процент от суммы кредита. За помощь в выборе подходящей программы кредитования придется заплатить брокерской компании 1-3% от суммы кредита, в редких случаях до 5%. Стоимость услуг брокера зависит, прежде всего, от вида кредитования и его сложности.

Также следует отметить, что не все кредитные брокеры готовы помочь разобраться с условиями предоставления всех кредитов. Сумма минимального займа клиента, обслуживать которого они готовы начинается, как правило, с $5 тыс. Ведь, при покупке, к примеру, холодильника или плазменного телевизора, сумма вознаграждения для брокера будет мизерной. Соответственно, в сферу их интереса входят ипотека и автокредитование, а также в редких случаях другие виды кредитов. Впрочем, некоторые брокеры готовы работать и с потребительскими кредитами. Только в этом случае их процент будет составлять уже 10-20% в зависимости от стоимости товара, приобретаемого в кредит.

Существует, однако, и другая модель заработка кредитных брокеров. В некоторых брокерских компаниях плату за обслуживание с заемщиков не берут - их услуги оплачивают банки или другие компании вовлеченные в процесс кредитования. Например, ими могут быть страховые компании, риэлторы и т.д.

Несмотря на то, что кредитные брокеры призваны помочь потенциальному заемщику получить желанный кредит, отнюдь не все банкиры доброжелательно настроены по отношении к ним. Стремясь во что бы то ни стало обеспечить клиента кредитными средствами некоторые брокеры могут пойти на подделку и фальсификацию документов. Это, во-первых, мешает банковским сотрудникам принять адекватное состоянию заемщика решение о кредите, а во-вторых, в случае чего тянет за собой ответственность заемщика за предоставление неправдивых данных банку. Даже несмотря на то, что подтолкнуть клиента и оформить все документы может кредитный брокер, последний не несет никакой ответственности за свои действия, т.к. такие услуги никак не отражены в договоре между ним и клиентом и, следовательно, их оказание практически недоказуемо.

Такая ситуация вытекает из того, что для кредитного брокера главное, чтобы сделка состоялась. Дальнейшие же отношения банка с заемщиком его не интересуют.

Поэтому как сами банкиры, так и уважающие себя брокеры советуют обращаться к ним, как правило, в случае, если у вас недостаточно времени для подготовки документов и оформлении кредита или есть проблемы в выборе разных предложений банков.