Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости
30.03.20

Депутаты приняли в первом чтении "антиколомойский" законопроект о банках
30.03.20

Верховная Рада со второй попытки назначила министром финансов Сергея Марченко
30.03.20

Парламент уволил министра финансов Уманского
30.03.20

Пособие по безработице на карантине будет начисляться с первого дня регистрации в службе занятости
30.03.20

ФГВФЛ выставил на торги пул работающих ипотечных кредитов 10 банков

Все новости >>>

7264.png

Мнение профессионала
Программа развития государственных банков может быть более амбициозной

В предыдущей стратегии мы отмечали, что приватизируем Укргазбанк, возвратим на рынок ПриватБанк, была неопределенность относительно Укрэксимбанка и заложена приватизация 25% Ощадбанка. Очевидно, что государство должно еще больше снижать свое присутствие в банковском секторе, поэтому стратегия будет более амбициозной с точки зрения быстрого выхода государства.

Оксана Маркарова: министр финансов Украины
Правило успеха
"Если ты хочешь 100% потерять деньги, найми работников и не смотри за ними"
Финансы

18379.jpg


Обзор рынка
Банкиры улучшают диджитализацию в сегменте VIP-банкинга
16.05.19

«Персональный банкир должен будет больше фокусироваться на технической подготовленности клиента и его готовности принять новые технологии. Он станет доверенным проводником клиента в цифровом мире», – считает заместитель председателя правления Ощадбанка Антон Тютюн.

По мнению начальника департамента персональных банковских услуг УкрСиббанка Игоря Левченко, диджитализация будет проходить на уровне банковских и инвестиционных услуг, а также на уровне сервиса –
материалы в тему:
переход к удаленному консультированию и обслуживанию клиентов с его индивидуальными запросами в удобном для клиента месте и в удобное время. Например, некоторые банки уже занимаются разработкой мобильных приложений для премиум-сегмента. Клиентам будут доступны не только стандартные банковские операции, но и детальная ежедневная аналитика на интересующие темы: инвестиции, форекс, валюта, котировки ценных бумаг, движение мировых индексов и т.д.

В ПриватБанке качественно изменилось обслуживание сегмента премиальных клиентов, которые активны, мобильны и самостоятельны в своих действиях, поэтому новым направлением в 2019 году может стать создание проектов под конкретный запрос клиента.

В этом году у состоятельных украинцев востребованы такие продукты, как осуществление в режиме онлайн форексных операций по курсу межбанка (покупка валюты, конвертация валют, удаленная подготовка и проведение платежей, круглосуточная поддержка, в том числе и на английском языке, чат-бот).

При этом банкиры не отказываются от развития традиционной сети отделений для обслуживания состоятельных украинцев. По данным исследования «50 ведущих банков Украины – 2019», состоятельные клиенты обслуживаются как в универсальных отделениях со специально выделенной зоной для VIP-обслуживания (более 600 отделений по всей Украине), так и в отделениях, куда есть доступ только для VIP-клиентов (чуть больше 100 отделений). При этом в прошлом году количество VIP-отделений с отдельным входом увеличилось.

В то же время некоторые банки начали развивать сеть по нехарактерному для Украины принципу. Например, в VIP-отделениях ТАСкомбанка обслуживаются как корпоративные клиенты, так и клиенты сегмента private banking. В банке считают логичным, что собственник или топ-менеджер компании сможет в одном представительстве решить бизнес-вопросы и получить консультацию по личным финансам.


Финансовый навигатор TRISTAR.com.ua




Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финансовые технологии
Экономика
Нормативно-законодательная база
Финансы
Депозиты
Кадровые перестановки
Обзор рынка
Банки
Рейтинг банков
События
Кредитные брокеры
Мошенничество
Потребительское кредитование
Акулы бизнеса
Финансовые пирамиды
Интересное в мире
Платежные системы
Пластиковые карты
Денежный перевод
Кредитные союзы

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2020 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.