Система BankID дает доступ к данным банков о клиенте на момент последней его верификации, но после этого клиент мог сменить паспорт и не уведомить об этом банк. Об этой проблеме заявили участники круглого стола «BankID и что ждет банки после присоединения к системе мобильных операторов», проведенного «Финансовым клубом».

«Ведь не секрет, что клиент может не приходить в банк год – два – три. А за это время он мог поменять ID-карту, но банку не сообщил. А сам пользуется пластиковой картой и хорошо себя чувствует», – сказал директор департамента развития продуктов Идея Банка Сергей Мищенко.

материалы в тему: 21.05.21 "Дія.Підпис" упростит банкам конкуренцию с финансовыми компаниями 21.05.21 Около 20 украинских банков внедрят дистанционную идентификацию 19.10.17 Почему биткоин останется вне закона в Украине 13.10.17 Почему рынок криптовалют нужно стимулировать? 14.09.17 Тимур Хромаев: Контролировать обращение криптовалют невозможно и бессмысленно

Начальник проекта MobileID компании «Киевстар» Василий Мунтян сказал, что при передаче информации через систему BankID нет метки, когда клиент последний раз проходил идентификацию в банке, то есть неизвестно, насколько достоверны данные о человеке.

Поэтому банкирам нужен также оперативный доступ к государственным базам данным, например, МВД, Государственной миграционной службы, Государственной фискальной службы. «Мы бы тогда были более открыты к клиенту, больше доверяли ему, если могли бы проверить его документы», – пояснил Сергей Мищенко.

Одни банки эта проблема сдерживает, а другие – нет, поэтому они уже начали открывать счета клиентам дистанционно. «Я смотрю на два банка, которые уже удаленно открывают счета с помощью BankID. Эти банки научились работать с рисками и работать так, чтобы не создавать проблемы с клиентами», – рассказал заместитель главы Нацбанка Алексей Шабан.

Топ-менеджер НБУ сообщил об интересном подходе, который позволяет побудить нового клиента прийти с паспортом в банке, даже если счет был открыт виртуально.

«Они взяли с условного ПриватБанка или Ощадбанка идентификационные данные, и им непонятно, когда по этому паспорту клиент проходил идентификацию. Но для этого банка в момент открытия счета или карты это неважно. Он мягко связывается с клиентом спустя несколько недель и просит эти документы принести в банк. Если клиент уже успел оценить качество работы этого нового банка, он придет и принесет», – сказал Алексей Шабан.