"Возможно, вы заметили, что отстающими в финансовом отношении часто становятся люди, закостеневшие в своем мировоззрении и образе действий" Роберт Киосаки
Фокусировка на внутренних процессах, стремление к постоянному улучшению системы. Цель – привлечь клиента не рекламой, а надежностью, качеством продуктов и обслуживания. Частично результаты мы уже видим, в условиях кризиса и падения рынка страхования на 20%, мы имеем прибыльный рост более 60%.