Вы являетесь владельцем заурядного автомобиля среднего класса. В наше нестабильное время на него необходима страховка ОСАГО, а поскольку стаж всего 2 года – то необходимо и КАСКО страхование. Мы располагаем автомобилем Chevrolet Lacetti объемом 1,6 л., стаж водительский 2 года и авто было куплено в декабре 2007 года.

Именно по этим вопросам Тристар решил провести исследование и определить, какая же из 5 компаний предлагает наилучший продукт «КАСКО страхование».

В нашем случае страховка КАСКО не обязательна, хотя и желательна, исходя из того, какая ситуация сейчас на дорогах Украины. Если быть абсолютно честным, то даже любые сколы стекла, царапины автомобиля принимаешь очень неохотно, не говоря уже о ДТП. В этом то случае нам и понадобится полис КАСКО от известных СК. Кроме того, издание интересовали добавочные сервисы в стиле бесплатного эвакуатора и других приятностей, а также возможность розыгрыша «ценных призов», которая так сладко звучит для уха каждого украинца.

Порядок проведения исследования и определение победителя следующий:

1. Обзвон всех участников и общение с их представителями
2. Сбор статистических данных о компаниях
3. Исследования читательских отзывов опубликованных в Интернете
4. Общий вывод
5. Итоги

Главный победитель – определяется путем анализа всех эффективных показателей. Также учитывается вежливость и услужливость работников call-центров, так необходимые при получении консультаций. За эффективную работу контакт центра, а также за неплохие отзывы на просторах Сети – компания получает «Приз зрительских симпатий».

- Необходимо знать рыночную стоимость Вашего автомобиля, которая уменьшается на 15% за 2 года использования авто. Если пересчитывать все по курсу 7,7, то стоимость Вашего Chevrolet составит 130 900 грн. Нулевой франшизы нету, минимальная ставка платежа составляет 8,72% от стоимости авто, то есть 11 414 грн. Также возможна рассрочка платежа. Однако с рассрочкой выходит дороже. «Половина сейчас, половина потом» обойдется вам в 9,6%. Расчет осуществляется по полугодиям, согласно Договора. В данном случае сумма платежей составит 12 566 грн. в сумме. Как дополнительные услуги у нас предоставлены услуги эвакуатора.

-Дважды переключали, а потом посоветовали перезвонить на другой телефон в связи с тем, что информационная линия не просчитывает ставки

-На сайте указан неверный телефон, пришлось перезванивать

+ Исчерпывающий ответ

+ Возможность отсрочки платежа

+ Услуги по эвакуации автотранспорта

Стоимость – 11 414 грн.

- Советую застраховаться по программе УКРАИНА. В ней присутствуют варианты «классик» и «классик+». Страхуют автомобиль в любом месте (можно оставлять даже под домом). Наша компания страхует даже такие части автомобиля, как фары и стекло от сколов, выплаты осуществляются без справок из ГАИ. Также, компания возмещает ущерб при несоблюдении ПДД (проезд на красный свет, пересечение сплошной и т.д.). «Классик+» предполагает возмещение ущерба без износа авто в первые два года после покупки ТС. Эвакуатор тут бесплатный для полиса ОСАГО, либо до 300 гривень (если такой найдете) в КАСКО, - поразила вежливость и услужливость консультанта, - возможна также нулевая франшиза. «Классик» с нулевой франшизой Вам обойдется 8438.46 грн., «классик+» - 10802, 67 грн. по курсу НБУ. Соответственно 6,98% от стоимости ТС стоит «классик+» и 6,34% обычный «классик».

- Довольно долго приходится ждать ответа оператора, обрыв связи

+ Вежливость и услужливость консультанта

+ Возможность возмещения ущерба без износа авто в первые два года после покупки ТС

+ Выплаты осуществляются без справок из ГАИ

+ Нулевая франшиза

Стоимость – 8 438,46 грн

- Здравствуйте! Какой стаж вождения? Сколько лет авто в эксплуатации? Авто будет использоваться в роли такси?

Цену авто назвали 95 тысяч гривень.

- Итак, ставка по страхования составляет 7,82%. Также у нас возможна нулевая франшиза и предоставляется бесплатный эвакуатор.

- Очень сухо и кратко предоставляется информация

+ Звонок был сделан один раз на тот номер, что указан на сайте

+ Нулевая франшиза

+ Бесплатный эвакуатор

Стоимость - 7 429 грн.

- Сколько Вам лет? Какой Ваш водительский стаж? Сколько водителей указывать в договоре?

- Мне 27 лет. Уже 2 года за рулем. Указывать одного водителя.

Авто оценили в 90 тысяч гривень.

- В таком случае страховка Вам обойдется в 8,64% с нулевой франшизой, 6,26% с 500 гривневой франшизой для сравнения.

- Практически невозможно дозвониться

+ Возможна нулевая франшиза

Стоимость - 7 776 грн.

После стандартных вопросов и оценки стоимости авто в 120 000 грн. оператор дал следующую информацию.

- У нас предоставляется нулевая франшиза при ДТП, франшиза в 7% при угоне. Также предоставляется возможность при 3% не обращаться в ГАИ за справкой, если авто нанесены легкие повреждения или же повреждено стекло. В общем тариф по КАСКО в нашей компании составляет 6,45%.

- Не очень охотное желание оператора вести какую-либо беседу

+ Очень легко дозвониться, быстрое соединение

+ Предусмотрена нулевая франшиза

+ Справка ГАИ не обязательна при мелких повреждениях

Стоимость – 7 740 грн.

Ознакомившись с комментариями, касательно деятельности различных СК прихожу к выводу: что о страховых компаниях пишут много. И хорошего и плохого. Ожидать правдивости от таких изречений можно с вероятностью 50 на 50. Чаще всего негатив выплескивается по принципу «человек сам виноват, но считает виновной СК», поэтому и выплескивает свой гнев на страницы форумов. Негативного конструктива хватает всем компаниям, разве что за исключением «АХА» и «VAB страхование». Меньше негативных отзывов о «ПЗУ» и «ИНГО Украина». Страховые компания «АХА» и «ПРО100 Страхование» позиционируется как компании для людей, то есть с максимально лояльным отношением. Однако и про них существует определенный процент негативных отзывов. Интернет – свободная зона общения, поэтому каждый может изложить свое мнение. Хотя на вкус и цвет, как известно, товарищей нет.

Оформить страховой полис можно непосредственно в офисах компании. Все просто и незатейливо. Весь процесс у вас займет до 20 минут, без учета кассового обслуживания.

Претенденты на звание «главный победитель» - «Инго Украина» и «VAB страхование». Цена на исследуемый продукт в этих компаниях практически минимальная. Не смотря на не самую лучшую работу операторов этих компаний, у них все таки самые низкие цены на полисы КАСКО и наявны дополнительные услуги. Соотношение по количеству выплаченных премий все равно наталкивает нас на выбор в пользу «ИНГО». Победитель сегодняшнего теста – компания «ИНГО», за максимально эффективное соотношение цена/качество страховки.

Приз зрительских симпатий получает компания «АХА страхование» за: экономичность страховки, широкие возможности оплаты страховой премии, читательские отзывы о компании (как положительные так и негативный конструктив), положительные финансовые показатели, (учитывая соотношение собранных премий и выплат).

Дата проведения исследования: 22.12.2008