Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости

Все новости >>>

 

Мнение профессионала
В шаге от доверия. Что изменится для клиентов на рынке страховых услуг

Если для европейцев страховать свое имущество, жизнь или здоровье так же естественно, как дышать, то в Украине ситуация другая. Доверять страховщикам граждане все еще не спешат, выбирая из всего разнообразия страховых услуг преимущественно медицинское или автострахование. Новый закон о страховании коренным образом меняет рынок страховых услуг. Какие перспективы он открывает для потребителей и станут ли украинцы больше доверять страховщикам?

Ольга Шумик: директор Департамента методологии регулирования деятельности небанковских финансовых учреждений НБУ
Правило успеха
"Неверных решение не бывает - мы не знаем, лучше ли та дорога, на которую мы не свернули"
Страхование

 


Страхование имущества

И снова ремонт...
30.11.07

Закончив дорогостоящий ремонт, лучше сразу его застраховать. Стоит это не так дорого, как кажется. Во всяком случае, полис уж точно дешевле нового ремонта и связанных с ним хлопот.

"Более полугода мы ремонтировали свою квартиру, а жили на съемной. Потратили массу нервов, времени и средств. Когда ремонт закончили, стало ясно: получилось даже лучше, чем ожидали - идеальный интерьер, безупречно ровные потолки и стены, дорогой кафель, изысканная мебель. Первое время даже привыкнуть не могли, что это все наше. Но буквально через неделю сосед сверху начал мешками завозить
материалы в тему:
стройматериалы. С утра до ночи в доме воют "циркулярка" и перфораторы, электропроводка не выдерживает натиска бетономешалки, пыль столбом, а наш идеальный потолок, похоже, стал проседать, и трещины кое-где появились",
- жалуется Денис Прутков, менеджер по поставкам одной крупной компании.

Бороться с соседями методами "переговоров и убеждений" не всегда удается. Поэтому оптимальный выход из такой ситуации - застраховать отделку своей квартиры и находящееся в ней имущество.

Стены, пол и потолок

Под страхованием ремонта страховщики подразумевают страховую защиту всех видов штукатурной и малярной отделки стен, оклейки их обоями, страхование встроенной мебели, сгораемых элементов пола и потолка, дверей и окон, включая остекление балконов и лоджий. Можно застраховать все сразу или что-то одно, к примеру, только отделку, причем как вместе с имуществом, так и без него. По словам Натальи Василенко, начальника отдела страхования имущества СК "Инвестсервис", "с намерением застраховать только ремонт люди обращаются чаще, чем со страхованием просто одной "коробки" (квартиры. - Ред.). Это дешевле, да и выгоднее - если случается небольшой страховой случай, то в первую очередь страдает отделка".

Как правило, страхователи заинтересованы в компенсации ущерба, нанесенного подвесным и натяжным потолкам, перегородкам и другим "горючим" деталям. Как отмечают страховщики, "не существует никаких особых исключений в отношении того, что можно брать на страхование (какие элементы ремонта, отделки), а что нет". Отказ в принятии на страхование ремонта в целом возможен, только если обнаруживаются явные нарушения норм пожарной безопасности в квартире, или, например, видны явные дефекты. Но даже в этом случае могут быть даны рекомендации по устранению таких дефектов, и в будущем квартира будет принята на страхование.

Страховщики обычно соглашаются взять на себя риски пожара, затопления, взрыва бытового газа, стихийных бедствий, землетрясения либо ущерба, нанесенного в результате грабежа, поджога или хулиганства.

Помимо внутренней отделки, застраховать можно и домашнее имущество (например, мебель, бытовую технику). В этом случае сложности могут возникнуть только с эксклюзивными вещами - ювелирными изделиями, антиквариатом, картинами и прочим. "Эксклюзивные вещи подлежат предварительной оценке и фиксации их наличия в квартире, а также требуют специальных условий хранения - наличия сейфа, охранной сигнализации, консьержа и так далее. Поэтому страхуются по дополнительному соглашению страховщика и клиента", - объясняет председатель правления СК "Солидарность" Тимур Шакиров.

Почем страховка?

Сразу оговоримся, что недорого. При страховании только отделки квартиры страховая сумма устанавливается на основании ее восстановительной стоимости. В среднем по рынку тариф на такие полисы составляет 0,4-1% страховой сумы при страховании от всех рисков сроком на год. То есть если средняя цена ремонта - $20 тыс., то его страховка обойдется в $80-200 в год. Если же предусмотреть более скромную сумму возмещения ($3-5 тыс.), то стоимость полиса будет и вовсе символической - $12-50 в год.

Тариф на страхование конкретного объекта зависит от состояния дома (старые и ветхие или с деревянными покрытиями обходятся страхователю дороже). Увеличивают стоимость страхования и такие факторы, как продолжительное отсутствие в ней владельцев, сдача недвижимости в аренду или рассрочка платежей. "Тариф также зависит от расположения квартиры -- первый или последний этаж, года постройки здания. Учитывается его возможная реконструкция, материал стен - бетон, кирпич и прочее. Все это важные факторы для определения тарифа", - рассказывает один из опрошенных страховщиков.

Величина страховой суммы, конечно же, зависит от класса ремонта. Например, если в квартире был сделан недорогой косметический ремонт, то, случись проблемы, на деньги, выплаченные в качестве возмещения, более дорогого ремонта не сделаешь. Потому сравнительно недорогой ремонт можно застраховать только на ту сумму, которая соответствует его реальной восстановительной стоимости, и никак не больше.

Как определить эту стоимость? Ситуация с оценкой ремонта упрощается, если ремонтные работы выполняла крупная строительная компания. В этом случае эксперты могут руководствоваться сметой, квитанциями, чеками и прочим. Если же ремонт проводился самостоятельно или документы, подтверждающие стоимость тех или иных работ и материалов, не сохранились, расчет производится исходя из цен на аналогичные материалы и услуги, действующих на рынке. Застраховать квартиру (стены, инженерное оборудование, отделку) можно на 100% стоимости квартиры либо в размере определенной части стоимости квартиры.

И без того скромную цену страховки можно снизить еще больше. Перезаключаемый на второй год договор обойдется дешевле на 3-5%. Снижает стоимость страхования и установление франшизы, освобождающей страховщика от возмещения страхователю небольших убытков. Как правило, франшиза по страхованию ремонта устанавливается в пределах 0,5-5% страховой суммы или в абсолютном выражении - 500-1500 грн.

Кому сгодится?

Страхование отделки может стать хорошим дополнением к обязательной страховке квартиры, купленной в кредит. Как правило, при ипотечном кредитовании банк требует страховать только саму квартиру, причем готов согласиться с весьма высокой франшизой (в среднем 3-5% стоимости жилья), поскольку банкирам нет дела до "начинки". Им важно защитить только предмет залога - само жилье. Если же квартира стоит $100 тыс., несложно подсчитать, что страховщик откажется компенсировать ущерб от потопа, пожара или других рисков на сумму $3-5 тыс. А значит, эти расходы, в случае чего, лягут на плечи заемщика. Если деньги в ремонт вложены немалые, есть смысл купить полис страхования ремонта как минимум на сумму франшизы. В приведенном примере стоимость такого "довеска" составит всего-навсего $12-50 в год. За эти деньги владелец квартиры получает полную защиту своего жилья.

"Восстановление отделки не дешевеет, а с каждым днем только повышается в цене. И в случае если нет страховки ремонта, а отделке нанесен существенный ущерб, на заемщика-владельца квартиры ложатся не только расходы по погашению кредита, но и затраты по восстановлению интерьера", - предупреждает Татьяна Семененко, председатель правления "Европейской страховой компании".

На защиту отделки стоит также тратить деньги, если владелец собирается сдавать квартиру внаем. Ведь зачастую новые жильцы относятся к арендованному имуществу без особого трепета, и если в этот период что-то случится с квартирой, то придется изрядно потратиться на ее восстановление. В этом случае затребовать у страховщика возмещения ущерба проще, нежели выяснять отношения с арендателями в судебном порядке.

Стоит задуматься о страховке и тем, у кого соседи сверх меры увлекаются алкоголем или склонны к тотальным перепланировкам и частым ремонтам. Иногда выбить деньги из страховщика бывает даже легче, чем из соседей по подъезду.

Когда могут не выплатить?

Не стоит забывать о том, что страховщики могут и не выплатить страховое возмещение. Причем наиболее часто отказывают в выплате по причинам, внятно изложенным в страховом полисе. Например, если клиент обратился за выплатой, вовремя не оповестив страховщика о страховом событии или не предоставив документов, подтверждающих наступление страхового события.

Поэтому еще перед подписанием договора необходимо внимательно изучить его условия и попросить разъяснений у сотрудника страховой компании, если какие-то пункты непонятны.

Отказ в выплате может последовать и в случае возникновения сомнений у страховщика по поводу причин и размеров ущерба. И, конечно, нужно помнить, что выплачивать ущерб компания будет, только если имущество было повреждено вследствие рисков, оговоренных полисом. Например, если клиент застраховал отделку только от пожара и стихийных бедствий, а произошел взрыв бытового газа, то страховая компания в выплате откажет.

На тот случай

Как получить выплату?
1. Написать заявление о наступлении страхового случая.
2. Приложить оригинал договора страхования; справки госорганов и служб, подтверждающие страховое событие; опись поврежденного имущества; счета и расчеты, которые подтвердят затраты на восстановление застрахованного имущества, если оно было произведено по соглашению страховщика.
3. Нужно быть готовым предоставить другие документы по требованию страховщика.


Ирина Ден: журнал "Деньги"

Рекомендовать:



Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2024 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.