Массовый сбыт страховок в курортных зонах
10.06.08
Предпочитающие отдыхать на родине и останавливаться в знакомых санаториях и пансионатах украинцы не догадываются, что, покупая профсоюзную путевку, становятся клиентами частных страховых компаний (СК). А ведь который год подряд предприимчивые страховщики зарабатывают на массовом сбыте своих страховок в курортных зонах. Причем, получить помощь или достойную компенсацию по таким полисам практически невозможно.
На майские праздники корреспонденту «Простобанк Консалтинг» посчастливилось остановиться в санатории «Поляна», расположенном в живописнейшем уголке Закарпатья. В регистратуре
при оформлении путевки всем отдыхающим выдавали среди прочих бланки, оказавшиеся полисами страховой компании «Энергополис». Всего за 9 гривен страховщик обязался покрыть расходы, связанные с потерей трудоспособности или смертью клиента. Страховая сумма – 1000 грн.
Страховыми событиями значились:
смерть;
инвалидность или временная нетрудоспособность вследствие несчастного случая;
получение клиентом неотложной медицинской помощи в лечебно-профилактическом заведении.
Покрывать расходы по нетрудоспособности «Энергополис» обязался на основании предоставленных захворавшим клиентом справок и подтверждающих документов, как-то: выписки из истории болезни с перечнем предоставленных медицинских услуг, товарных чеков на лекарства и т.п.
Нарекания к данной страховке следующие:
Во-первых, туриста-корреспондента не ознакомили с Правилами страхования, как того требует закон «О страховании», а также 6 пункт самого договора, в соответствии с которым «Страховщик обязан ознакомить страхователя с правилами медицинского страхования и правилами добровольного страхования от несчастных случаев».
Во-вторых, в договоре были установлены внушительные лимиты, которые существенно сокращали возможные расходы страховой компании. Так, по несчастному случаю лимит составлял 500 грн., столько же – по медицинскому страхованию. По сути, страховую сумму в 1000 грн. СК по этой страховке выплачивала только при смерти клиента или получении им инвалидности 1 группы.
В-третьих, сомнение вызывает необходимость оформления данной страховки. Санатории объясняют непременность страхования всех отдыхающих законом «О туризме». На самом деле, по статье 5 этого закона, субъекты предпринимательской деятельности, которые предоставляют услуги по временному размещению или проживанию, питанию и другие туристические услуги, являются субъектами туристической деятельности. По статье 16 этого же закона, страхование туристов (медицинское страхование и от несчастных случаев) является обязательным и обеспечивается субъектами туристической деятельности на основе соглашений со страховщиками. Однако санатории являются государственными учреждениями, находятся в ведомстве курортной системы профсоюзов Украины, и под закон «О туризме» не подпадают.
Хотя медицинское страхование является делом добровольным, полисы практически «впихиваются» администрациями санаториев и пансионатов отдыхающим при оформлении проживания по профсоюзной путевке. Сами же приехавшие подлечиться украинцы ввиду копеечной платы за страховку воспринимают оную как формальность и платят не глядя. Барыши от этого загадочного процесса усваиваются страховщиками и администрациями санаториев, сотрудники которых наверняка по совместительству являются страховыми агентами. Отметим, что мы не критикуем необходимость страхования. Другое дело, какого качества это так называемое страхование, и в какой форме оно продается клиентам.
Более того – некоторые СК даже не утруждают себя оповещать клиентов о факте страхования. Как оказалось, компания «Энергополис» - не единственный участник страхового рынка, промышляющий на курортном поприще. Вот какую историю поведал директор компании «Дедал» Ибрагим Габидулин, отдыхавший в 2007 году в Одессе, в санатории «Магнолия», и невольно ставший клиентом страховой компании «Остра».
«При выезде из санатория «Магнолия» нам выдали две квитанции. Первая – за проживание в гостинице. Другая оказалась приходным кассовым ордером страховой компании «Остра» на сумму 10 грн. На мой вопрос, что это за квитанция и какую страховку мне продали, не уведомив меня при этом при поселении, дежурная невнятно пробормотала о какой-то медицинской страховке», - рассказывает г-н Габидулин. Ни полиса, ни условий страхования клиенты при этом не увидели. «Если бы во время нахождения в санатории что-то случилось с кем-то из застрахованных, то никто бы из них не знал о наличии у него страховки. Нет никаких документов, подтверждающих наличие полиса, хотя за этот полис заставили уплатить деньги, не уведомив клиента об этом», - разводит руками Ибрагим Габидулин.
Примечательно, что попавший в такую ситуацию человек может запросто отказаться оплачивать непонятную финансовую услугу. Другое дело, что вряд ли кто-то из настроенных на долгожданный отпуск захочет поскандалить с администрацией базы отдыха из-за 10 грн. Что, собственно, играет на руку СК. А наводить порядок на курортно-страховом поприще должен надзорный орган страхового рынка – Государственная комиссия регулирования рынков финансовых услуг.
Страховка по душе
Из вышеописанного назревает логичный вопрос – раз уж всех отдыхающих в отечественных курортных базах и так страхуют, то почему бы не выбрать себе страховую программу самостоятельно, а не платить за таинственные страховки с огромными лимитами? Задавшись этим вопросом, корреспондент «Простобанк Консалтинг» обзвонил под видом клиента несколько СК. По легенде, потенциальный страхователь собирался провести три недели в Крыму, и заинтересовался полисом для путешествующих по Украине (медицинское страхование и страхование от несчастного случая). Предполагаемая страховая сумма, на которую рассчитывал турист – 5000 грн.
Как оказалось, добровольное медицинское страхование для путешествующих по Украине – удовольствие не из дешевых.
Например, в «Украинской страховой группе» полис на 22 дня стоит 73,5 грн. Однако если страхователь планирует заниматься активным, или так называемым «аматерским спортом» (например, ходить в походы в горы, ездить верхом и т.п.), плата удваивается и составляет уже 147 грн. Получается, что тариф в «Украинской страховой группе» варьируется от 1,46% до 2,9%. За эти деньги компания обещает не просто покрыть расходы клиента на лечение и медикаменты, а и обеспечить круглосуточный ассистанс. Клиент может рассчитывать на:
вызов неотложки;
сопровождение потерпевшего в партнерскую клинику СК;
револьверную оплату всех процедур.
То есть, вместо денег на руки клиент просто получает комплекс оплаченных медицинских услуг.
Более демократичные цены предлагает компания «Универсальная», в которой любители пассивного отдыха могут застраховаться за 25 грн, а экстремалы – за 45 грн. (тариф - 0,5%-0,9%). Покрытие предполагает репатриацию невезучего туриста с места страхового события, оказание неотложной скорой помощи, госпитализацию, оплату медикаментов и т.д.
В компании «Теком» медицинское страхование на три недели обходится в 22 грн., а от несчастного случая – в 110 грн. За полный полис страхования путешественника следует заплатить 132 грн. (тариф – 2,6%). СК обязуется предоставить клиенту оплаченные услуги:
скорой помощи;
репатриации;
диагностики;
амбулаторного или стационарного лечения.
Но это страхование не покрывает неприятности, приключившиеся во время активного отдыха, то есть тариф для отдыхающих, намеренных заниматься спортом, будет еще выше.
Примечательно, что страховки для туристов, не покидающих пределы Украины, стоят дороже, нежели для наших соотечественников, проводящих отпуск за рубежом. К примеру, плата за полис медицинского страхования и страхования от несчастного случая для отдыхающих в Египте, сроком действия в 22 дня, в среднем по рынку не превышает 60 грн., причем сумма компенсации по нему достигает $10 тыс.
|
Новости
