Типичные или наиболее серьезные страховые случаи, происшедшие с украинскими туристами за рубежом. Стоит обратить внимание на возможные риски для жизни и здоровья, к которым туристы должны быть готовы, отправляясь в другую страну.

Сегодня мы расскажем об исключениях - тех случаях, в которых застрахованному не поможет наличие страхового полиса. Как правило, ассистанская компания в любом случае организовывает оказание помощи, но вот оплачивать ее придется самому туристу.

Примеры:

• Украинский турист 45 лет пребывал на отдыхе в Египте. Обратился в

  материалы в тему: 15.04.22 ФССУ профінансував надання матеріального забезпечення за заявами роботодавців по 12 березня 22.02.22 ФССУ направил на пособия по временной нетрудоспособности 41,4 млн грн 18.02.22 Фонд социального страхования направил на пособия по временной нетрудоспособности 29,37 млн грн 17.02.22 НБУ: принятие закона "О страховании" - важный шаг к европейским стандартам 23.02.22 Пожар на перевозившем элитные авто судне Felicity Ace нанес ущерб на 137 млн евро

  ассистанскую компанию с жалобой на то, что не может снять с пальца кольцо из-за отека (какое именно кольцо он хотел снять и зачем - не уточняется). Ситуация не может быть причислена к несчастным случаям, поскольку является результатом осознанных действий застрахованного лица. Поэтому туриста направили к доктору, услуги которого он должен был оплатить самостоятельно.
• Путешественница 22 лет обратилась в ассистанс во время пребывания в Великобритании. Причиной стало почернение ногтевых пластин, наступившее в результате долгого пользования шеллаком для ногтей. Это событие не может быть причислено к страховым по той же причине – клиент осознанно проводил косметические процедуры, побочные действия которых не являются страховым случаем. В данном случае нет неотложности состояния и угрозы жизни. Застрахованную направили в ближайшую больницу, где она самостоятельно оплачивала все расходы.
• В Шри-Ланке женщина, 41 год, обратилась в ассистанскую компанию с жалобой на сервис в отеле. Плохой сервис настолько расстроил ее, что привел к панической атаке, которую женщина пыталась погасить дорогостоящим аюрведическим препаратом. От страховой компании требовалось погасить стоимость данного препарата. Естественно, страховщик отказал в выплате по данному делу.

«Застрахованные должны понимать, что по страховому полису покрывается только лечение острых состояний, за все остальное туристам придется платить самостоятельно, - напоминает Анастасия Нечипоренко, менеджер по выезжающим за рубеж «Април Ассистанс Украина». - Также исключениями всегда являются: обострения хронических заболеваний (медикаменты на такой случай нужно иметь с собой), солнечные ожоги (необходимо контролировать свое пребывание на солнце), пластическая хирургия (в том числе ангиопластика), ЗППП, а также любые неострые состояния, лечение которых может быть проведено по возвращению в страну проживания».

Вывод: туристам не стоит рассчитывать на оплату любого «каприза», так как страховые и ассистирующие компании тщательно проверяют необходимость оказания медицинской помощи.

По словам руководителя «Април Ассистанс Украина» Константина Шусторовича, компания стремится к тому, чтобы через информирование путешественников предотвратить возникновение типичных страховых случаев и объяснить, как действовать в наиболее сложных ситуациях.