Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости
20.10.17

Австралия отменила двойное налогообложение криптовалют
20.10.17

Четверь обращений в техассистанс с наступлением холодов составляют звонки по поводу незаводящегося с утра авто
19.10.17

Кабмин утвердил порядок страхования профессиональной ответственности органов по оценке соответствия
19.10.17

Кредитный рейтинг СК "Омега" подтвержден на уровне uaВВВ+
19.10.17

Хозяйственный суд Киева вернул "Укртелеком" в государственную собственность

Все новости >>>

7264.png

Мнение профессионала
Почему рынок криптовалют нужно стимулировать?

Всплеск активного интереса к криптовалюте в течение последних нескольких месяцев поднял важную тему введения этого понятия в правовое поле в Украине. Криптовалюта - относительно новая сфера деятельности, суть которой заключается в двух составляющих - это новейшие технологии и очень высокорисковый спекулятивный инструмент. Но он точно будет развиваться и влиять на мировую экономику.

Сергей Рыбалка: Глава Комитета ВР по вопросам финансовой политики и банковской деятельности
Правило успеха
"Чем более вы владеете основами, тем более захватывающие будут результаты"
Страхование
название компании:  "ВУСО" ЧАО СК
Руководитель Митронина Елена – Председатель Правления
Вид Страховая компания
Группа Рисковое страхование
Уставный капитал От 50 до 100 млн. грн.
Уставный фонд 60 млн. грн.
Контакт 03680, г. Киев, ул. Казимира Малевича, 31
Телефон: +38 044 500-37- 37
E-mail: pr@vuso.ua

Комментарий:
Алена  23.11.09

ВУСО "шарашкина" контора, особенно в Херсоне, подделывают договора, подделывают подписи еще надо что-то добавлять...
Роман  13.05.10

Из слов сотрудника отдела урегулирования убытков СК "ВУСО" - договор СК "ВУСО" построен на отказах, так что законно отказать не представляется затруднительным. Вот теперь думаю добавить уже об этой компании нечего
Наталья  18.06.10

НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ВУСО!!!
ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ВРЕМЯ И НЕРВЫ.Мы застраховали свое авто (новое из салона). Через пол года попали в аварию. Вина была другого водителя. Возмещение-26тыс. грн. СК-согласились с сумой выплаты. Прошло пол года выплатили 17тыс. , аргументируя это тем, что за это время авто подешевело на 10%. О том что выплата должна была быть прооизведена в течении 15 дней они забыли.Начальник отдела убытков-хамка. Директору-работа вовсе не нужна. Все сотрудники безолаберно относятся к своей работе. Такого хамского отношения к клиентам я не встречала нигде.Сейчас готовим документы для подачи иска в суд и ищем другую страховую.
адвокат  30.01.11

выиграл судебный процесс у ВУСО абсолютно законно, сотрудники этой компании отказались признавать решение суда пояснив, что оно для них "филькина" грамота, в испольнительной службе сообщили, что все счета ВУСО уже давно арестованы они работают с "колес" платить нечем, поэтому стараються всем отказывать
адвокат  02.02.11

ВНИМАНИЕ!!! кому отказали в выплате, кого обманули при расчете страхового возмещения, кто собирается идти в суд, пишите мне на почту: REZONATOR-S@mail.ru, буду рад помочь, собираю единомышленников, жду ВАШИХ писем.
адвокат  02.02.11

Не ждите помощи от ВУСО, мы для них расходный материал, средство для обогащения, при том, что от общего числа оборотных средств на выплаты по страховым случаям они тратят не более 1% денежных средств, остальное себе в карман.
ВУСО  22.02.11

Уважаемый адвокат, Ваши слова не обоснованы. СК ВУСО одна из крупных и стабильных компаний. Мы постоянно повышаем качество своей работы: анализируем и делаем выводы.
Исходя из выше сказанного, хотел бы выяснить, в чем проблемы Натальи. Наталья, если Вы реальный клиент СК ВУСО, пожалуйста, сообщите номер полиса/договора и дату заключения договора - попробуем разобраться. Уверен, то что Вы пишете, либо недоразумение, либо недопонимание. И информация для размышления и отсеивания черного пиара от реальных отзывов - в ВУСО урегулирование убытков возглавляет мужчина :)
С уважением
ВУСО  01.03.11

Жаль, Наталья так и не откликнулась. Можно сделать вывод, что клиента Натальи не существовало.
Марина  01.07.11

Добрый день!
Пользуюсь услугами вашей компании с 2008 года - страхование квартиры, приобретенной в кредит. Проблем не было до этого года. В прошлые годы я оплачивала страховку раз в год через банк. В этом году оплатила через отделение в Киеве на ул. Олеся Гончара. Оплатила 11 мая 2011 года (должна оплачивать - до 13 мая каждый год). Меня обслуживал менеджер Ярослав (фамилии не знаю). Деньги взял, выдал мне квитанцию и уже прощался со мной. Я решила уточнить нужно ли мне звонить в банк или он сам передаст данные. Тогда Ярослав взял у меня квитанцию (наверное, сделал копию), квитанцию мне отдал и убедил, что я могу не беспокоиться и он обо всем сообщит в банк. То, что он вспомнил о банке только после моего напоминания, усомнило меня в его компетенции. Но я поверила.

Когда через месяц 9 июля 2011 я зашла в банк по другим вопросам, то вспомнила и о своих сомнениях и на всякий случай попросила менеджера посмотреть все ли в порядке с моей страховкой. Оказалось, что квитанция из страховой до банка не дошла. У банка по неизвестной причине был записан мой неправильный номер телефона - менеджер не смогла дозвониться и банк 17 мая открыл мне новый кредит на оплату страховки и уже начисляет проценты по этому кредиту!

Когда менеджер позвонила в страховую компанию, то буквально через пару минут ей прислали мою квитанцию об оплате страховки. Страховая пообещала в ближайшее время перевести деньги на счет.

НО СЕГОДНЯ УЖЕ - 1 ИЮЛЯ (ПРОШЕЛ ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!), А МОЙ КРЕДИТ ЗА ОПЛАТУ СТРАХОВКИ ДО СИХ ПОР НЕ ЗАКРЫТ! ПРОЦЕНТЫ НАСЧИТЫВАЮТСЯ.

Около двух недель тому я дозвонилась к Ярославу, который мне веселым голосом сообщил, что это просто я ему неправильный номер факса банка дала и он отправил факс с моей квитанцией, но факс не дошел...
Во-первых, никакого номера я ему не давала. Когда напомнила ему о передаче данных банк, то он молча взял у меня квитанцию, сделал копию и попрощался со мной. Мы вообще ни о чем не говорили, не то что о номерах телефона.
Во-вторых, "хороший" менеджер - факс отправил, а поинтересоваться дошел ли он до адресата - поленился!
В-третьих, ваша компания была предложена мне в качестве страховой банком Укрсоцбанк. Значит, вы - партнеры. Значит коммуникация между вами должна быть налажена. Дикость какая-то - "вы дали мне неправильный номер факса банка". Это менеджер или мальчик мимо проходил? Да еще и вранье.
И в-четвертых, я не услышала даже элементарного извините. Все, что я слышала - это желание менеджера переложить свою вину на клиента, КОТОРЫЙ ВЫПОЛНИЛ И ВСЕГДА ВЫПОЛНЯЛ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПЕРЕД СТРАХОВОЙ, И ПЕРЕД БАНКОМ БЕЗУКОРИЗНЕННО!

Я терпела месяц, ждала на скорый исход и на благополучное завершение этой нелепой истории, но мое терпение закончилось.

Итак, прошу поспособствовать скорейшему перечислению денег в банк, чтобы закрыть мой кредит (КОТОРЫЙ ИСПОРТИЛ МОЮ ИДЕАЛЬНУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!).
Также хочу узнать каким образом ваша страховая компания может компенсировать мне деньги, который мне придется потратить на оплату процентов по кредиту. На 9 июня 2011 года эта сумма равнялась 22 гривнами и 07 копейкам. Сумма, начисляемая в день по кредиту - 96 копеек. Несложно подсчитать сумму, которая накапала на сегодня.

Глубоко возмущена некомпетентностью менеджера компании. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса.

С уважением, Марина

ВУСО  16.11.11

Добрый день!
Ваша ситуация уже была рассмотрена ранее на сайте
http://vuso.strahnadzor.ua/otzyv/4903/gluboko-vo zmucshena-nekompetentnostyu-menedzhera-kompanii.ht ml
Дублирую ответ:
"Уважаемая, Марина!

Спасибо за отзыв. Однако мы рекомендуем Вам обратиться в Ваш банк для выяснения данной ситуации.

Мы согласны с Вами, что ситуация достаточно неприятная. Но, при этом, Вы должны понимать, что Вы самостоятельно контролируете выполнения своих обязательств перед банком. Не смотря на это, по Вашей претензии было проведено служебное расследование, так как мы ценим каждого своего клиента.

В результате было выяснено, что факсимильная копия квитанции была отправлена на предоставленный Вами номер в день оплаты. Проверить читабельность документа не удалось, т.к. факс подключен в автоматическом режиме. Прошу учесть, Марина, что факсы часто принимаются компьютерными системами по цифровым линиям, поэтому факт прохождения факса и читабельности на сегодняшний день не является обязательным.

В обязанности специалистов нашей компании не входит передавать информацию третьим лицам о факте совершения страхового платежа. Но так как каждый сотрудник СК «ВУСО» клиенториентирован, то и Ярослав не смог отказать Вам в Вашей просьбе. Наш сотрудник, не проверял предоставленный Вами номер телефона, так как доверился Вам так же, как и Вы ему. Он допустил, что Вы указали номер факса вашего личного менеджера или консультанта по банковским вопросам. Ним была предоставлена квитанция, на которой Вами был указан номер телефона, который действительно не принадлежит отделению Укрсоцбанка.

В любом случае, в телефонном режиме информацию о страховом платеже банк получил, и в начале июня банком было предоставлено письмо в СК о возврате денежных средств. Сумма, на которую была открыта кредитная линия, была возвращена в банк.

Мы сопереживаем Вам, но Вы должны понимать: специалист, обслуживающий Вас, Марина, виноват лишь в том, что старался выполнить Вашу просьбу как можно точнее, было бы не справедливо с Вашей стороны обвинять его в некомпетентности."
Спасибо за Ваш отзыв!
Андрей  21.12.12

Уважаемые братья и сёстры по несчастью, если кто знает, дайте пожайлуста номер телефона кого-нибудь из первых лиц этой компании, не могу решить свои вопросы на местах, а сотрудники компании телефоны не хотят предоставить. Заранее благодарен.
Сергей Андреев  19.04.13

Стал участником ДТП в Луганске, меня признали виновным. На своём IX 35 не пропустил на повороте Киа спектра. По КАСКО в Вусо в их фидиале в Луганске мне сломанный бампер и разбитую фару конечно починили. Но все равно как-то неприятно, что на новой машине по собственной глупости въехал. Слава Богу все живы.
Марат Даудов  21.04.13

Лучшая фирма по страхованию. В моем рейтинге надежности оценка 5++. Свою машину я в 1-ый раз страховал по полной КАСКО у них. Из 8 страховых случаев за год. Удовлетворили все 8, их них 4 были по справкам от ГАИ (по ним тоже не отказали ни разу.) Направление на ремонт предоставляют в день обращения. В этом году тоже хотел сделать у них пролонгацию договора еще на год, но мне отказали, что не удивительно - при таком - то количестве обращений. В целом работой компании доволен на все 100%. Вежливый персонал, уютный офис, приятный сервис. Всем рекомендую страховаться там же.
Кирьяк Сергей  20.05.13

Друг мой проработал длительное время в ВУСО. Так вот он рассказал, что от невыплаты никто не застрахован - бывает людей с вип стрховкой кидают, тут как карта ляжет - обычное отечественное раздолюайство. У меня опыт общения с Вусо положительный, без какого-нибудь гемора и обоюдных претензий.
Илона Папазова  06.06.13

Страховала по Каско.ДТП произошло 2 недели назад. небольшое,но всё-таки...помята крышка багажника,задний бампер пришлось менять. Позавчера забрала машинку. всё прекрасно сделали (у оф. дилера).не подкопаться. а сегодня звонили из ск, интересовались "Понравился ли мне сервис?"
Алекс   14.06.13

Я с Вусо расстался неприятно, за год 3 страховых случая по мелочам, за первые два заплатили быстро и в полном объеме, а на третьем отказали, просто так без аргументации, типа если хочешь судись
Авраменко Николай   08.07.13

четвертый год страхуюсь в Вусо (они мне даже скидку за это сделали). Обслуживаюсь по ОСАГО. Вэтом году один раз обращялся в январе. Насчитали хорошо, выплатили за месяц.
Павел  24.07.13

Страховая компания"ВУСО"с декабря 2012 года не выплачивает деньги за ДТП,причиненное автомобилем,который застрахован в этой компании,это было в Кременчуге,офиса у них нет в этом городе...приезжал представитель компании,которая по договору с ВУСО просто передает документы по ДТП...звонил в ВУСО,делают вид,что не понимают о каком случае идет речь...представители в Кременчуге на словах говорят,что отправили документы...пришла смс 11.06.2013 года,что на счет мой(физ.лицо)отправлено возмещение ущерба...денег нет до сих пор...все завуалировано и покрыто тайной...что за компания,которая 8 месяцев не выплачивает сумму ущерба...???точно-"шарашкина контора"...их представители в Кременчуге не дают копии документов и данные,которые "типа"передали в головной офис,и в головном офисе понятия не имеют о этом ДТП...что за беспредел!!!!
Павел  24.07.13

Подаю в суд на них,взяв справку с ГАИ...смешно,сумма меньше 5000грн и вот как они работают,кроят даже на малом....проверьте работники ВУСО мою информацию и не говорит,что пишут вранье...номер поврежденной машины ВІ2223АМ,крайслер...ДТП в конце декабря 12 года(28-29 число)под рукой нет документов...
Тимур  02.08.13

Два года назад застраховался в Вусо. Один год прошел без аварийных ситуаций и обращений не было. Раз так, то и менять ничего не стал. А потом случилось ДТП.Но и тут повезло , в ск приходил всего лишь дважды: подал заявление и за направлением в сервис страховой. Даже направление получил быстро, спустя 3 дня после подачи заявления. И в сервисе отремонтировали все достаточно качественно и быстро. Молодцы , не ожидал такой скорости и адекватности.
Елена Викторовна  21.08.13

Нeдaвнo вocпoльзoвaлиcь уcлугaми стрaхoвaния дaннoй кoмпaнии. Нaдo скaзaть, чтo уcлoвия cтрaxoвaния дocтaтoчнo выгoдны и привлeкaтeльны. Стрaхoвaли дoм. Вo врeмя oфopмлeния бумaг нe вoзниклo никaкиx прoблeм. Пeрcoнaл кoмпaнии знaeт cвoё дeлo, cрaзу виднo прoфeccиoнaлoв. Вoзмoжнo, мы eщё oбрaтимcя c прoсьбoй o cтрaxoвaнии.
Александр  29.08.13

Пoлучил вoзмeщeниe зa рaзбитoe cтeклo. Дeньги пeрeчиcлили бeз зaдeржeк (в тeчeнии четырнадцати днeй), срaзу нa кaрту. Нeприятнo тoлькo, чтo в cтрaхoвoй пpoвeл вecь дeнь, мeнeджepoв у них мaлo. В этoм гoду буду иcкaть другую кoмпaнию, пo рeкoмeндaциям свoeгo cтрaxoвoгo бpoкера. Что и другим рекомендую, не пытаться быть экспертом, а найти страхового брокера. Ведь его заинтересованность в клиенте больше, чем страховой компании. Особенно если он еще и юридическую помощь оказывает в сложные моменты общения со страховой.
Владимир  03.09.13

ВУСО ну oчeнь сильнo зaдeржaли выплaту пo тoтaльнoму aвтo. С двадцатого июня тянули, снaчaлa дoгoвoрилиcь нa мecяц oтcpoчки, потом oтoдвинули выплaту на 1 августа. В итоге деньги поступили только в середине месяца. Caмoe интepecнoe - мaшину к августу удалось прoдaть... Вот такая история
Алексанр Абаев  06.09.13

25 июня случилось ДТП. 29 написал заявление, документы из ГАИ принес 3 июля. Эксперт калькуляцию делал где - то месяц, и то явно занизил сумму ущерба. СК документы приняла просто на руки. Никакой описи. Меня это насторожило, но решил посмотреть что будет дальше. Перечислили половину суммы через неделю. И начали кормить завтраками по поводу неточностей в реквизитах - какая, к монаххам, неточность если они уже на них переслали деньги! Ругался с ними две недели - получил еще 500 грн. Остаток суммы получил только сегодня...
Влад  19.09.13

Машина застрахована по каско. ДТП случилось 24 июля - на светофоре меня встретил эвакуатор. Ну далее как полагается: ГАИ все оформило, страховая все приняла и т.п. Встретился с экспертом через пару дней, осмотрели повреждения, выдал направление в такой сервисный центр, что там мне ремонт был совсем невыгоден. Хорошо, подумал я, возьму деньгами - тем более с их ценами. Далее поехал к независимому эксперту и официальному диллеру Дэо, где составили предварительный заказ наряд. Получиось правда, не намного дешевле. Заказ вышел на две тысячи дешевле, порядка 10000 грн.
Приезжаю в СК узнаю сколько причитается денег по их калькуляции и Оху...Ю!На весь ремонт мне положенно 5 тыс гривен.
Попытка досудебного урегулирования ничего не дала, доложили еще 3 тысячи, но до суммы ремонта не платят. Я немало денег положил за полис, а тут какую- то тысячу не доплачивать!!! В любом случае не страхуйтесь в ВУСО
Сережа  23.09.13

Мне понравилось. Цены на страховку не кусаются, да и офис их в городе рядом с домом. Пару царапин мне отремонтировали за неделю, а что – то крупное со мной, к счастью, не случалось. Так что я доволен.
Геннадий  26.09.13

Я владелец пацаномобиля ВАЗ-2115 серый металлик. Застрахован в ВУСО уже 5 лет – только не пинайте. За все время случилось 3 страховых случая. Первый случился на второй год страхования. Поцарапали переднюю дверь. На стоянке утром обнаружил. Далее все по протоколу: Звонок в страховую, ГАИ, Пришел со справками, оформился. На все ушел один день. Через пару дней был уже с обновленной машиной.
Второй случай – август 2011. Попал под грузовик. Передний бампер, левое переднее крыло, левая фара, плюс мелочи. Оформили быстро, правда на сервисе очередь была – пришлось подождать. В два месяца уложился. Третий был в начале этого месяца - веткой дерева побило крышку багажника :-). Опять сбор всех бумаг, получение направления, починился где и раньше, в 2 недели все уложилось. Может я везунчик, либо в ВУСО проблемы возникают бри больших выплатах, но у меня поводов отзываться плохо нет.

Александр Королев  03.10.13

Боритесь со страховой и вам воздастся. После небольшого ДТП на ул. Шевченко получил счет из страховой и из автосервиса. Птем несложного арифметического действия - вычитания получил разницу в 2000 грн, естесственно не в мою пользу. Обратился к независимому эксперту - получил заключение и поехал разбираться в офис страховой. После предъявления заключения эксперта разница умньшилас на 500 грн,"дружелюбно" поговорив с ним получил разницув 1200 грн, Написав в главный офис досудебную претензию получил скиду еще на 400 грн. Думал судиться, но времени категорически не было, да и так ремонт затянулся на 2 месяца, а тут друг подсоветовал другой сервис, в котором ремонт обошелся мне на 500 грн дешевле. В итоге из своего кармана я доплатил 300 грн, что намного меньше чем первоначальные 1500 грн. Но страховую буду менять
Александр Рыцарев  04.10.13

Отчет о ВУСО
Изложу покороче
ДТП произоло в двадцатых числах августа, перед днем независимости.. После 3-х выходных - разбор. Виноват оппонент. У него ОСАГО в ВУСО. Отнес документы в СК, направили на экспертизу, после чего сам отремонтировался в нормальном сервисе где-то на 4 000 грн. 5 сентября отвез в страховую доки и стал ждать решения. Сегодня снял 4 000. Все быстро, вежливо, без очередей. На сервисе, конечно, затраты несколько оптимизировали, некоторые детали неоригинальные, т.к. выплаты по ОСАГО с учетом износа, но сервис таки был фирменный и надеюсь все ОК.
Виктор Носков  09.10.13

Проблема: ВУСО не платят возмещение по ОСАГО. Прошли уже все сроки – уже третий месяц жду, сданы все документы, сделана оценка итд. Дело в том, что в протоколе ГАИ допущена опечатка - неправильно указана дата совершения ДТП (06 месяц вместо 07), причем дата составления протокола указана правильно (07 месяц), и во всех остальных документах (заявление, извещение о ДТП за подписью обоих участников, две различные справки об участии в ДТП) дата также указана правильно. Страховая говорит, что будет разбираться, посылать запросы в ГАИ и т.д. Отказа в выплате тоже не дают. Все это пока по телефону. Я вот думаю поехать поругаться или сразу в суд?
Василий  11.10.13

Рeшил пoдeлитьcя, кaк нaдo oбщaтьcя co cтpaxoвыми, тoгдa oни тeбя нaчинaют увaжaть :) 3acтpaxoвaли автo на десять тыcяч (здесь и далее - условные суммы, пропорции соблюдены). Бpaт пpoeздил мecяц, пoка eму дopoгу в нeпoлoожeннoм мecтe нe пepeбeжaл Kaмaз. Mopдa, paдиaтop, двepь, cтoйкa. Бecплaтный эвaкуaтop к дилepу . Дилep дeлaeт пpeдвaритeльный ocмoтp (нe экcпepтизу), oцeнивaeт peмoнт в шесть и откaзывaeтcя дeлaть (из-зa риcкa не уложиться), то ecть, по oцeнкaм стpaxoвoй дeло идeт к пoлнoй гибeли. При этoм нa сepвиce гoвoрят o вoзмoжнocти купить ee зa четыре с половиной и шeпoтoм нaзывaют cтoимocть peмoнтa у нeoфициaлoв – на 1-1,5 меньше. В ВУСО зaвoдят дeлo o пoлнoй гибeли, звoним, узнaeм, нaм гoвopят, чтo дeлo нa рaccмoтpeнии. Пpoждaв нeдeлю и пoчитaв кoнфу нaчинaeм пoнимaть, чтo сeйчac ocтaтки oцeнят в 5-6 и выплaтят cooтвeтcтвeннo пять, чтo нac кaтeгopичecки нe уcтрaивaeт, тaк кaк за четыре мoгут cдeлaть тoлькo люди, кoтoрые зaнимaютcя peмoнтoм, a у нaс выйдет нa штуку дopoжe, и тepяeтcя гoд oплaчeннoй cтpaxoвки. Еcли жe пpoдaвaть нe дeлaя, мoжнo пoлучить мaкcимум 5, итого 5 + 4,5 - 11,5 = -2, дороговато за месяц эксплуатации ))). Поехали к юристу(он же эксперт), почитали правила страхования, и в полном соответствии с правилами сделали независимую экспертизу (ВУСО-то ее не делала!), пригласив представителя ВУСО и виновника торжества. Мы надеялись получить деньги на ремонт по оценке, но вердикт эксперта был аналогичен - ремонт подбирается к 7,5. Тогда, посовещавшись с экспертом, сделали экспертизу годных остатков, не забыв учесть там стоимость разборки и рекламы, о чем страховые всегда стыдливо умалчивают), получилось 3,5. Далее юрист составил заявление на выплату по условиям полной гибели, приложив копии калькуляций и чеки на расходы. В ВУСО приняли это без звука. Неделю мы их не беспокоили, они нам тоже не звонили. Через неделю брат позвонил в банк и был ошарашен тем, что деньги на счету! Юрист свои 100 грин отработал на все 100%. Авту мы продали за 5, 6,5 получили от ВУСО, итого финансовый результат составил -100 грин (юристу), что нас вполне устроило. Оценки - 5 по всем статьям. Могу еще добавить опыт обращения по направлениям на сервис - тоже 5 (4 обращения как со справками так и без)!НО! Если бы мы сидели и ждали, пока в ВУСО нам сосчитают, все было бы хуже.
Виктор  18.10.13

У меня полное КАСКО. помял крыло во время неудачного маневра. Естественно звонок в страховую, потом подача заявления, эксперт, сервис. Управился за 3 недели. очень доволен
Дмитрий Витальевич  24.10.13

А мне ВУСО все выплачивает в срок. Я у них уже 4 – й год страхуюсь. В первые 2 просто приносил им деньги - в ДТП не попадал, а последние 2 года были плодотворными – сразу 3. Так вот сегодня мне согласовали выплату по 3-му и я надеюсь, что как и в предыдущих 2-х случаях деньги ко мне зайдут в течении 2-3 недель.
Павел  29.10.13

Компания шарашкина контора подтверждаю. Жду выплату с 13 июня специально задерживают выплату, чтобы получить откат, уже обратился во все инстанции, теперь готовим иск в суд и материал в телевидение.
Игорь Андреевич  05.11.13

С Вусо уже 3 года. За это время 2 страховых случая. В ДТП не попадал - ущерб третьих лиц. Так интересно на форумах читать отзывы в одну строчку с содержанием "Все уро.. а я красавец и иду в суд".
О себе могу сказать, что мне за это время неизвестные разбили стекло и известные, сосед с 4-го этажа, помял крыло - страховая все выплатила и претензий нет никаких.
Виктор Озеров  07.11.13

На перекрестке меня подрезала хонда. У меня КАСКО, и хотя повреждения были небольшие решил, что все равно в страховую ехать придется – даже если за свои сделаю, раз так поехал. Документы принес в страховую 23.10.2013. Сразу связался с оценщиком и в тот же день приехал на осмотр. Оценщик насчитал ремонта на полторы тысячи, на которые я во вторник получил на счет… Приятно видеть такую оперативность. Рад что застраховался именно в ВУСО
Влад Ясиновский  18.11.13

Виновник дтп застрахован (ОСАГО) в СК ВУСО, я являюсь потерпевшим в данной ситуации. После того, как были оформлены документы в Харьковском офисе;, была проведена экспертиза оценщиками данной компании (работающими по договору, как я понимаю). Я не обращался к независимым экспертам, а принял предложение самой СК. Был составлен акт, под которым я поставил свою подпись. Сумма к выплате 4500 гр. Я стал ждать. По прошествии месяца (чуть-больше, на самом деле) ко мне пришло СМС – уведомление о зачислении 3800 гр. Поговорив с руководством филиала и предоставив свои аргументы получил ответ «Все исправим и дозачислим». Уже прошла неделя, денег пока не видел
Владимир Витальевич  27.11.13

Второй год страхуюсь в Вусо, 3 страховых случая, на 3, 8 и 6 т.грн., чуть затягивают, надо звонить, тормошить, но вообщем и целом оценка положительная! В начале недели получил 6 тысяч по КАСКО. Буду страховаться у них дальше
Евгений Павлов  12.12.13

В Кременчуге клиентом СК ВУСО был поврежден автомобиль Тойота Авенсис. ДТП произошло 06.11.2013 года. Документы были предоставлены в Кременчугский филиал 10.11.2013 г. Сумма компенсации составила 12 023,24 грн. Компенсация получена 11.10.2013 года. Я всем доволен
Толик  16.01.14

Как можно так затягивать выплату!!! В октябре попал в аварию - документы сдал 30- го и стал ждать. Через две недели звоню: Где деньги? Ответ - у нас не хватает документов, они их про[censored]!!! Хорошо, неделю выбивал справку из банка - достал. Жду еще три недели. Звоню. Где деньги? Ответ: В бухгалтерии. Это я понял, когда они у меня появятся? Ожидайте, до 25 - го оплатим. 26-го звоню - где [censored] деньги? Оплатим до 11-го. -[censored]. Ребятам повезло что я на работе был сильно занят и не стал их костерить по сайтам. 13-го января!!! Спустя 2 месяца ко мне пришла сумма возмещения!!! И хотя выплатила ВУСО в полном размере, все равно не покидает чувство что либо там работают [censored]во, либо ребята по Юлианскому календарю живут...
Иван  20.01.14

На новогодние праздники получил обидную царапину на правое крыло. Оформился на следующий день, сразу решил ремонтироваться на СТО - т.к. царапину замазать и обезьяна сможет. В итоге сегодня уже забрал машину. К страховой и сервису претензий нет
Евгений Сакович  30.01.14

КАСКО от ВУСО. Уже 4 года страхуюсь. 3 страховых выплаты. 1 280 грн, 2 876 грн и 1 078 грн. Максимальный срок задержки - 2 недели. Вовремя не выплатили ни разу. Тем не менее лучше получить деньги не вовремя, чем их вовсе не получить
Влад  18.02.14

Выбрал ВУСО что называется от противного. Просмотре пару форумов, в том числе и этот. Отзывы были ужасные обо всех страховых. Тогда я посмотрел самые дешевые тарифы и взял дешевый полис КАСКО. Поэтому когда 12.01.2014 попал в аварию не расчитывал получить выплату раньше мая. В чем то я оказался прав и выплатили мне с задержкой - вчера.
Юрий  03.03.14

Гривна падает, выдачу зарплаты задерживают, а выплаты по ДТП не хватает для полноценного ремонта. Работой ВУСО доволен, ДТП слчилось в Январе, получил деньги 3 марта, вот только стоимость работ за месяц выросла на четверть.
Андрей Полигун  20.03.14

Редкостные уроды. Уже вторая страховая, а проблемы те же. Попал в ДТП еще в январе, после чего оформился и стал ждать выплаты. В феврале, спустя месяц озвонил им в первый раз - ответ "деньги будут 15-го"16-го звоню во второй раз, ответ "деньи будут 26-го". Приехал к ним в офис, пообщался с местным начальником, написал заявление, стал ждать. 21-го звоню "Деньги будут до 5 марта". Отличный расклад... И только после того как я обратился в суд они наконец - то выплатили мне компенсацию. Интересно есть ли на Украине страховые, которые выплачивают в срок.
Ренат  24.03.14

7 февраля выезжал на главную дорогу и при повороте встретился с geely. Я не стал оспаривать свою вину. У меня КАСКО, так что без денег я не оставался. Оформился я быстро, эксперт все осмотрел и выписал счет. Деньги пришли на счет с опозданием на 2 недели. В остальном все было нормально.
Кирилл  01.04.14

Ко мне деньги потупили 01.04.2014 после почти трехмесячной возни со страховой. ДТП было тяжелым и ремонт обошелся в чуть более 5 тысяч гривен, все документы приняли быстро, а вот выплату затягивали под любыми предлогами. Я уже и с руководством филиала ругался и в колл-центр звонил - пустые извинения. Я понимаю, что в стране кризис, но обязательства все- таки лучше выполнять в срок.
Олег  17.04.14

4 марта произошло ДТП, я пострадавший. Виновник застрахован в ВУСО, я пишу заявление 06.03.2014, в тот же день проводится экспертиза. Начало вроде ничего. Согласовали выплату. Жду месяц. 7-го апреля денег нет. Звоню в ВУСО, отвечают 17 – го будут деньги. И вот вчера они поступили. Отзыв положительный но страховаться я все равно не буду.
Алексей Комар  28.04.14

Автомобиль Ланос 2007 года, попал в ДТП 12 марта, документы подал 14-го. После осмотра аварийного комиссара, ВУСО установила тотальное повреждение. Сумма к выплате оказалась 45 250 грн. К моему удивлению деньги зашли 28 апреля. Новое авто за эти деньги не купишь, но это лучше чем ничего.
Артем   30.04.14

Вчера выплатили 5127 гривны за ДТП, которое было полтора месяца назад. В сроки уложились. Прислали СМС с уведомлением.
Виктор  19.05.14

Мошенники. 3 месяца тянули с выплатой по ДТП от 25.02.2014. Жалкие 4 200 всеми правдами и неправдами задерживали. Мне постоянно приходилось что – то подвозить, то справку ГАИ, то справку из банка, то свидетельство о браке. Бред какой – то. Хорошо что хоть выплатили. Я уже думал в суд подавать.
Мария Никитина  23.05.14

Происшествие случилось ночью 14.05.2014 возле моего дома 120 на улице Салтовское Шоссе, где я обычно паркую свой автомобиль, случилась попытка угона. Угонщики выбили стекло, но сигнализация их отпугнула. Милиция ничего не нашла, и написала что преступники скрылись.В пятницу пошла в офис ВУСО, где все оформила. Решила, что буду ремонтироваться на СТО. Стекло мне заменили уже в 23.05.2014.
Володька  18.06.14

19.04.2014. ДТП. На повороте клиент ВУСО разнес правое крыло, фару, бампер, задел капот, решетку радиатора и по меочи. Ремонта на 2 тысячи. По закону ВУСО должны выплатить спустя 15 дней после согласования суммы, они же платили 2 месяца.
Никита Загурский  20.06.14

21.04.2014 случилось страховое событие. У виновника ОСАГО в Провидной, но я решил все сделать через свой полис КАСКО (№043418-04-11-13 от 17.09.2013), а ВУСО пусть сама с коллегами разбирается. Авто у меня не дорогое, Ланос 2010 года выпуска. Эксперт оценил "потери" в 12 тысяч грн. Пакет документов подал в ВУСО 29.04.2014. Компенсацию получил 19.06.2014. В принципе я удовлетворен - 2 месяца - не самый большой срок ожидания.
Юля  25.06.14

У меня машину повредили на стоянке возле дома. Вышла утром из квартиры и увидела вмятину, размером с мою голову в правом крыле и двери. Вызвали комиссара и милицию. Милиция постановила что "преступник скрылся", а комиссар посмотрел, сказал "интересно" и посоветовал ехать в офис компании на осмотр. Я и поехала. Заявление я подала 13 июня. Мне обещали до конца месяца заплатить. Но вот я читаю комментарии и мне становится тревожно. Мы с мужем уже купили путевки на отдых на 5 июля и есть вероятность что страховая не успеет мне оплатить ремонт, а оставлять машину неотремонтированной опасно.
Юлия  06.07.14

Прошло уже более месяца с того дня, как должны были выплатить. Харьковские консультанты типа ничего не знают - ни когда заплатят, ни какую сумму в итоге. Когда спросила про пеню за каждый день просрочки - сказали что вообще не в курсе, обращайтесь к адвокату. Ну значит будем подавать в суд и писать жалобы, раз по другому не хотят.
Виктор Леонтьев  16.07.14

Авто застраховано по полному каско в Харькове. Платим около 5% стоимости. ДТП прроизошло в июне - в припаркованный автомобиль врезалась Тойота. Позвонил в ВУСО где мне посоветовали сразу вызвать ГАИ, а после того как все оформлю ехать на сервис и делать справку о ремонте(сервис КИА). Справка оказалась на 12 000 грн. ВУСО эту сумму и согласовал. Я не расчитывал на своевременную выплату, однако сегодня мне пришли деньги - за вычетом франшизы и износа 8720 грн.
Игорь  18.07.14

Извините, но компания - дерьмо! Описывать что случилось долго, да к тому же это не важно, важно что с 21 марта никаких подвижек. Решения принимают сами. Назвали меня Игорем Алексеевичем ( я Григорьевич ). Страховой случай по документам 22.06.2014 а не 22.03.2014 (минус 3 месяца ). Кароч выродки.
Равиль  28.07.14

Никогда не страховал по КАСКО машину, но решил застраховать в августе прошлого года - как в воду глядел. В ДТП меня виновным назначили. После вынесения вердикта ГАИ понял, что судиться бесполезно. Повреждения оппонента меня не волнуют, себе же я разбил фару, бампер, поцарапал крыло, уничтожил решетку радиатора. Провел 2 дня в ГАИ собирая справки. На 3-ий день сдал документы в страховую,Оценщик все оценил за час, а вот выплату задержали. Оказалось сотудники ВУСО тянули в ожидании фото, которые у них уже были. Халатность, конечно, но в наше время ситуация когда страховая платит за ремонт - редкость
Юрий Голубец  24.08.14

Ну что сказать о страховой компании - обыкновенная компания. Я в связи с кризисом ушел от АХА на более дешевый тариф. Когда попал в ДТП, не рассчитывал на скорое получение выплаты и правильно делал. Документы я подал 29.05.2014 а выплату получил 22 08.2014. Если даже АХА платит по 2 месяца - то с чего бы это более дешевый полис обслуживался быстрее.
Олег  30.08.14

Компания лжет. 13.072014 произошел страховой случай. Виновник, клиент ВУСО,свою вину признал и я уже 15-го был в офисе страховой. Я провел независимую экспертизу и компания ее признала. 18-го я подал окончательный пакет документов. Каково же было мое удивление когда я узнал, что по мнению страховой я подал документы 29-го июля!!! Вот и получается вместо 16-го получил выплату 28-го августа. Ну и как это называть?!
Владимир Лебединский  01.09.14

На парковке поцарапали бампер и накладку бампера, телефон Киевского офиса не отвечал (пятница 17-00), тел горячей линии хоть и грубил, но вызвал аварийного комисара.Он приехал через 30 мин, все оформил и вызвал ГАИ. ГАИ ждал 6 часов!!!! В понедельник за полтора часа все оформил в офисе ВУСО, и потом еще около 3 недель ушло на согласование. В результате все отремонтировали у официального диллера за 12 000 грн. В принципе затянули надолго, но результат-то на лицо.
Константин  12.10.14

21 августа 2014 произошёл страховой случай. У меня КАСКО, договор №176981-15-21-14. Гаи тянуло две недели, потом страховая делала направление на ремонт почти месяц. А когда сделала оказалось что оно не к тому дилеру. Приехал к ним и они за 5 минут переписали. Дилер ремонт за один день сделал. Итого от ДТП до ремонта - 2 месяца.
Александр Воронин  29.10.14

Страховой случай случился 14 сентября 2014г. в городе Харьков, по улице Пушкинской. Выезжая с Бажанова, наехал на бордюр левым порогом и помял его. В страховую обратился на следующий день, подал все нужные документы. Документы приняли в один день. Тогда же машину осмотрел комиссар и все - на месяц компания обо мне забыла напрочь. Пришлось напоминать. 23-го я написал на сайте, а вчера мне пришла выплата. По - моему 1130 грн можно было бы и раньше заплатить.
Алина  03.11.14

Надо было поменять лобовое стекло и произвести ремонт бампера — машина Форд Фокус, 5 лет возраст. Все в итоге сделали, но уж очень муторно всё это происходило. В итоге сейчас буду уходить в другую компанию. Еще менеджер при оформлении КАСКО обманула самым наглым образом. Я просила компанию, у который офис, был бы в Ирпене, оказалось что все офисы в Киеве. Когда это выяснилось, было уже поздно.

Кирилл  11.11.14

Застрахован по каско ,авто кредитное. В ДТП я не виновен .Собрал все документы подал в страховую ВУСО. Где - то через неделю осмотр экспертом, после чего буквально через 3 дня мне выдали направление на ремонт. В сервисе ждал где–то 20 дней пока фару привезут. Потом выяснилось, что есть скрытые повреждения и надо согласовывать со страховой. Почитал отзывы - думал пипец, попал. Так как изначально мне написали ремонт крыла замена фары,покраска бампера ,а сервис обнаружил скрытые повреждения. После отправки на соглосование через четыре дня получили добро со страховой на замену бампера решётки фары. Так что в субботу загнал машину в сервис. Спасибо Вусо
Алина  23.11.14

застраховала автомобиль по Каско в ВУСО.Произошло ДТП в конце августа,виновен оппонент.Все документы своевременно были предоставлены,дальше началось:отказ о выплате ,после многодневных "разборок" 24.10 -дали отмашку,что "вопрос о выплате решен положительно". Но выплату пришлось еще почти месяц ждать
Лев  27.11.14

Договор каско заказал еще в начале года. Обратился в октябре из – за глубокой царапины на двери: видимо кто – то выезжал небрежно. В милицию обратился на следующий день – и в тот же день был в офисе страховой. Спустя месяц – 14 ноября мне приходит отказ – якобы я не вовремя вызвал милицию. Поскольку в своей правоте я был уверен – то начал готовить документы в суд и заодно написал жалобу на компанию. К чести компании после моей жалобы они признали ошибку и выплатили мне деньги 26-го ноября
Роман  15.12.14

В ВУСО обратился за ремонтом по каско,Запорожье. Ждал 2 месяца. Причем машина все это время стояла на сервисе - где меня уже спрашивали сколько можно держать у нас машину. В это время ВУСО что - то согласовывало. В итоге с 25 октября по 12 декабря машина ждала ремонта. Никогда больше страховаться в ВУСО не буду

СК "ВУСО"  19.12.14

Здравствуйте, уважаемый Роман! Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства, за ожидание. Спасибо за внимание! С уважением, отдел контроля качества обслуживания клиентов СК "ВУСО"!
Михаил Головко  25.01.15

ДТП случилось когда я выезжал на улицу Артынова в Виннице. Разбита линзовая фара, и крышка форсунки, сломана сама форсунка. Поломан левый клык, замято крыло и потерт бампер. У меня КАСКО, договор № 247921-03-07-02 от 02.09.2014. Виновник я.
В офисе со мной были вежливы, хотя ремонт не из дешевых. Очередей я не заметил. На общение с представителями страховой потратил минут сорок. Потом еще час на общение с экспертом.
ВУСО насчитало ремонта на 36 тысяч, выплатило 29. 5 тысяч для такой суммы некритичное расхождение.
Александр  29.01.15

ВУСО страховая компания в которой застрахован водитель виновник дтп. решение суда по дтп предоставили 27.11.14 .На 29.01.15.по тел.горячей линии ответили,что дело на расмотрении,так интересно сколько еще ждать?
Владимир Алексеенко  31.01.15

Купили Шевроле в автосалоне еще в мае. Оформили КАСКО в ВУСО - так было дешевле. В середине декабря попали в ДТП, в результате на замену весь перед машины. Решил отправить на ремонт - мне показалось, что так будет больше шансов получить хоть что - то. И я получил хоть что - то. Машину загнал в СТО 8 января, забрал только 30-го. Причины столь долгого промедления мне работники СТО объяснили в нежелании ВУСО платить положенную цену. И хотя ремонт мне все - таки сделали, но хочется, чтобы люди задумались стоит ли обращаться к этой конторе.
Роман  02.02.15

Летом 2014 застраховал автомобиль Каско.3.12.14 попал в ДТП. Дальше все по плану: вызов ГАИ, осмотры, справки. Так как я виноват был суд, назначен на 26.12.14, тоесть все документы с ГАИ в суд попали до 26 числа, но в страховую если верить Дудке Людмиле, через месяц 16.01.2015 хотя я был в ГАИ все отправляли в один день. Но это еще цветочки. В 20-х числах января первоначальный счет по запросу Вусо на СТО был увеличен до суммы, которая превышает 75% от страховой суммы ТЗ. Все общение только через горячую линию без объяснения сроков исполнения. Дорога в суд.
Андрій  02.02.15

Номер угоди:359176-02-14-01 Дана страхова була нав"язана УКСОЦБАНКОМ - (рекомендована і акредитована в банку "як СК - яка порядна і відшкодовує страхові випадки") Представництво в м.Івано-Фраківськ Рибчук Руслан Степанович - БРЕХУН та РАЗВОДІЛА. Він бреше клієнтам, керівництву СК, в робочий час вирішує особисті справи. В мене тут була застахована машина ауді А6, трапився страховий випадок - сумма збитку 12000 грн., оскільки страхівка вже закінчилася СК направила відмову від оплати страхового відшкодування. Але дорогесеньки страховики - я Вас через СУД дістану і прийдеться Вам повернути ще й витрати на адвоката. А місто в нас маленьке ... Рекламу Вам зроблю гарну!
Виктор  05.02.15

Обращался в ВУСО дважды. Оба раза требовалась замена стекол. В марте двух боковых, в январе - лобового. У меня КАСКО, договор был заключен в Днепродзержинске( Договор № 240918-19-07-02 от 13.01.2014). Страховой случай пришелся как раз на середину январских праздников - так что комиссара я вызвал с третьей попытки. Но ничего - приехал, посмотрел, пофотографировал и направил меня писать заявление. Теперь немного о сервисе: хотя замена стекла не является сверхдорогой процедурой оба случая затянулись на длительное время. Боковые стекла после подачи всех документов меняли 3 недели, лобовое - месяц. Но главное для меня факт выполненной работы, так что я ставлю ВУСО четверку с минусом.

СК "ВУСО"  10.02.15

Добрый день, уважаемый Андрей!
Страховая компания "ВУСО" благодарит Вас за оставленный отзыв. Для нас важно мнение каждого клиента о работе и сервисе обслуживания компании.
В первую очередь позвольте проинформировать Вас, что выплата суммы страхового возмещения по событию, произошедшему 11.01.2015 с автомобилем Audi A6 не производится на основании нарушения пункта договора.
Позвольте проинформировать Вас, что согласно п. 14.3. Договора добровольного страхования наземного транспорта №359176-02-14-01 от 30.01.2014 г. ("В случае наступления страхового случая, Страхователь обязан: до изменения обстоятельств (картины) происшедшего события (месторасположения участников ДТП, следов наступления страхового случая и т.д.), что произошло, но не позднее 2-х часов, сообщить о наступлении страхового случая Страховщику по т. 0800 503 773 и выполнять его инструкции, а также в государственные органы, в компетенцию которых входит подтверждение факта наступления страхового случая (ГАИ, МВД, Гидрометеоцентр, пожарная охрана и т.д.), и в течении 2-х часов с момента ДТП пройти медицинское освидетельствование на предмет алкогольного, наркотического или токсического опьянения в Учреждениях охраны здоровья, по требованию аварийного комиссара или компетентных органов. В случае отсутствия уведомления Страхователем о наступлении страхового случая с места происшествия, непосредственно до изменения обстоятельств (картины) события, Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения").
Обращаем Ваше внимание, на то, что водителем транспортного средства был нарушен этот пункт договора, а именно: о происшествии было сообщено не в установленном порядке – непосредственно не с места события и места обнаружения повреждений транспортного средства.
Таким образом, на основании вышеизложенного, ЧАО «СК «ВУСО» вынуждено сообщить Вам об отказе в выплате страхового возмещения.
С уважением, СК «ВУСО».
Надія  11.02.15

Дуже дивує, що більшість відгуків негативні.Третій рік страхую свою автівку. Хоча за виплатою вперше звернулася тільки в цьому році. На різдвяні свята потрапила в ДТП, в якому пошкодила обидві праві двері і праве крило. Подала увесь пакет документів 12 січня, та стала чекати. Через два тижні мене запросили на СТО, де дуже швидко все відремонтували. Я дуже задоволена цією компанією, хоча просто може мені пощастило з відділенням, але я рада, що моє КАСКО виправдало себе.

Николай  15.02.15

Страхую свою машину 4 года Все время в ВУСО. Огромное количество минусов:
Приходится о себе постоянно напоминать, согласование долгое, непрофессионализм некоторых операторов просто из себя выводит, постоянно врут о сроках и эти "позвоните через неделю" достают страшно. Плюс один: они платят.
СК "ВУСО"  17.02.15

Уважаемый Николай!

Страховая компания "ВУСО" благодарит Вас за оставленный комментарий о работе компании!

Для нас важно мнение каждого клиента для улучшения качества сервиса.

С уважением, отдел контроля качества обслуживания СК "ВУСО".
Алена  03.03.15

Застрахована по КАСКО и ОСАГО в ВУСО. Машина Geely, кредитная. Повреждены левая фара, крыло, дверь, бампер . На ремонт начислили 1600 грн. За такие деньги мне ни в одном сервисе ремонт делать не согласились. Пришлось переписывать заявление и становиться на ремонт. В общем буду ждать результатов ремонта, но пока впечатления от их бухгалтерии невеселые
СК "ВУСО"  11.03.15

Уважаемая Алена!

Благодарим Вас за оставленный комментарий, для нас очень важно знать мнение каждого клиента для улучшения качества сервиса.
Ваш отзыв обязательно будет принят к сведению.

С уважением, СК "ВУСО"
Георгий  15.03.15

В результате дтп в начале декабря с поворачивавшим автомобилем нашу машину унесло в кювет. Я находился за рулем и получил телесные повреждения, поэтому в страховую с заявлением обратился только как оклемался - в середине января. Решил брать деньгами, благо счета были оплачены из своего кармана, и от страховой нам нужна была только компенсация расходов. Ее и насчитали в размере 21,2 тысяч гривен. Их мы и получили вчера. Два месяца страховая потратила на выплату - как по мне нормальные сроки.
Аркадий  21.03.15

ВУСО - самая отвратительная страховая. Чтобы получить свои деньги по ОСАГО пришлось скандалить почти 2 месяца. Сотрудники - профессиональные стрелочники. Я за время ожидания едва ли не со всем штатом по несколько раз переговорил. Отношение препаршивое. Никому не советую иметь с ними дело
Николай  23.03.15

В августе застраховал свою Тойоту в ВУСО - так было дешевле. Понял впоследствии что зря. В январе у меня получилось проверить как они работают. Какой - то осел на парковке помял мне переднюю правую дверь и крыло. Казалось бы пустяковая проблема - уже 30 января все документы были собраны, но чтобы согласовать ремонт и отремонтироваться пришлось ждать полтора месяца. Я сорвал голос ругаясь то со страховой, то с автосервисом. Представляю сколько времени они согласовывают более крупные суммы. Отстой

СК "ВУСО"  23.03.15

Уважаемый Аркадий!

Благодарим за Ваш отзыв, мы приложим максимум усилий, чтобы улучшить уровень нашего сервиса и обслуживания.
Хотим обратить Ваше внимание, что выплаты по ОСАГО производятся в течение 90 дней со дня подачи всех документов.

Благодарим за понимание и терпение.
С уважением, СК "ВУСО".
СК "ВУСО"  23.03.15

Уважаемый Николай!

Благодарим Вас, что оставили отзыв о СК "ВУСО".
Примите наши извинения за то, что Вам пришлось ожидать выплаты несколько дольше положенного срока.
Хотим Вас заверить, что профессиональная команда СК "ВУСО" прикладывает все усилия, чтобы все выплаты производились в срок, а уровень обслуживания всегда оставался на высшем уровне.

Для улучшения качества сервиса, Ваши замечания обязательно будут переданы и мы постараемся сделать максимум, чтобы подобная ситуация более не повторялась. Еще раз благодарим за Ваш комментарий и за Ваше понимание.

С уважением, СК "ВУСО".
Богдан  29.03.15

За год обращался в ВУСО 4 раза. Пару раз били стекла в машине, да и вообще во всех ситуациях я не был виновной стороной. И если в предыдущие 3 раза проблем с выплатой не было, то за направление на ремонт после дтп, произошедшего в конце февраля мне пришлось повозиться. Почти весь март я прободался со страховой по поводу направления, и получил его только 24-го числа. Правда в автосервисе справились быстро, но врядли кому - то понравится ездить на побитом т.с.

СК "ВУСО"  30.03.15

Уважаемый Богдан!

Страховая компания "ВУСО" благодарит Вас за оставленный комментарий.

Хотим Вас заверить, что все выплаты страховых возмещений проводятся в кратчайшие сроки. Если с Вашим случаем произошла небольшая задержка, то мы приносим свои извинения, и приложим максимум усилий, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем.

С уважением, СК "ВУСО".
John  30.03.15

Здравствуйте,
Я г-н Джон сертификат, репутация, законным и аккредитованных деньги кредитор. Я взаймы деньги людям, которые нуждаются в финансовой помощи. Есть ли у вас плохой кредит или нуждается в деньгах, чтобы оплатить счета? Я хочу использовать эту среду сообщить Вам, что мы оказываем надежную помощь бенефициару, мы будем рады предложить Вам кредит.
Контактный адрес электронной почты: famousloans@hotmail.com

Предоставляемые услуги включают:

Рефинансировать
Home Loan
ипотека
Home Improvement
Student Loan
Изобретатель кредит
авто в кредит
Жесткий заем денежных средств
Задолженность Консолидация
Кредитная линия
бизнес-кредит
персональный кредит
Международный заем

Свяжитесь с нами сегодня и позвольте нам помочь вам финансовые hardship.Send по электронной почте и запросить кредитную заявку, чтобы заполнить вверх. я не
обязательное социальное обеспечение номер и проверки кредитоспособности требуется. Получить финансирование менее чем за 24 часов. Утверждение 100% гарантированы.

Контактный адрес электронной почты: famousloans@hotmail.com

С Уважением,
Г-н Джон
Павел Сергиенко  04.04.15

Паркую свою машину под окнами от дома по Героев Сталинграда 173 в Харькове. В конце февраля(25 числа) нахожу утром на капоте и лобовом своей машины куски плитки. Естественно, звоню в страховую, вызываю комиссара и вместо работы еду оформляться по КАСКО (договор № 367110-01-10-02) В ВУСО меня приняли быстро, насчитали ремонта в районе 2 тысяч гривен. Попросили в течении месяца не дергаться, потому что по КАСКО у них выплата может прийти и на 30-й день после офомления. Я и не дергался. И выплата пришла. В апреле. Деньги лишними не бывают, поэтому я им прощу задержку в несколько дней.

Павел  17.04.15

В соответствии с законом ОСАГО выплата должна была осуществиться за месяц. ДТП случилось 24.02.2015, деньги пришли 16.04.2015. На каждый звонок ответ "мы отправим запрос в бухгалтерию и перезвоним через 3 дня", но через 4 дня перезванивал я и получал очередную отмазку от нового менеджера. Сервис однако.
Роман  17.04.15

Не платят по Европротоколам, необоснованно уменьшают выплаты по ОСАГО. Не платят по КАСКО. Жена работает в отделе выплат а муж фальсифицирует экспертизы об обстоятельствах ДТП (некто Давыдович). Типичные донецкие сепаратисты.
Натали  19.04.15

18 февраля мою машину зацепил какой - то лихач. ОСАГО он купил в ВУСО и мне пришлось ехать в Киев оформляться. После осмотра экспертом вердикт - 8 деталей на замену. Сумму согласовали 26 февраля, а выплатили 17-го апреля. Тянули 2 месяца. За это время почти все детали подорожали и на ремонт мне конечно не хватило. К тому же кататься в Киев и обратно тоже удовольствие не из дешевых. Компания позиционирует себя как крупная, а филиальную сеть развить не может.

Артем  22.04.15

Мне ВУСО предложили в автосалоне при покупке машины. ДТП случилось спустя 2 месяца после покупки. У меня машина была на гарантии, поэтому брал деньгами. К сумме претензий, конечно, нет. Но у меня сложилось впечатление что с банком напрямую СК связаться не способна. Я постоянно мотался между офисом ВУСО банком. В итоге из 2,5 месяцев, которые я ждал денег примерно полтра месяца ушло на согласования между страховой и банком.

Виталий Яновский  26.04.15

Страховые меняю довольно часто, уже знаком с такими компаниями как Провидна, Оранта, Инго, ВУСО. Не скажу что мне они все не понравились, но истина познается в сравнении. Для примера в Оранте все в порядке было с ценой, но выбить деньги было невозможно, в Провидной все было отлично с сервисом, но мне неподъемной оказалась их цена. С Инго работал бы и сейчас, но попал в ДТП и их коэфицент сделал страховку для меня слишком дорогой. Пришлось идти в ВУСО и за полгода я уже раз ремонтировал мелкую царапину и не встретил никаких трудностей.

СК "ВУСО"  30.04.15

Уважаемый Виталий! Благодарим Вас за выбор страховых продуктов СК "ВУСО". Мы приложим максимум усилий, чтобы уровень нашего сервиса и далее отвечал Вашим запросам. С уважением, СК "ВУСО"
Миша  20.05.15

15 марта я стал участником дтп - виновник выскочил на встречку, счесал мне крыло, зеркало и дверь. Когда я узнал что виновник, кроме того что долб@@б, еще и клиент ВУСО огорчился еще больше. Я особо на выплату и не надеялся и правильно делал. Выплата пришла только в мае.
СК "ВУСО"  22.05.15

Уважаемый Михаил!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Позвольте Вам сообщить, что СК "ВУСО" всегда делает все возможное для максимально оперативного урегулирования дел.
Также, позвольте обратить Ваше внимание на то, что выплата по полису ОСАГО происходит в течении 90 дней со дня подачи всех документов.

С уважением, СК "ВУСО".
Илона  29.05.15

Все совсем не так как обещали в ВУСО. В аварию попала 5 апреля. Машина – Ниссан. Направление на ремонт выдали 16-го, но я ее до сих пор не могу им воспользоваться. Сервис, который мне порекомендовали в ВУСО, отказывается брать машину – нет запчастей. Но за месяц они даже по почте прилететь смогли бы. Получается что я уже второй месяц без машины и когда это закончится не понятно

Инна  31.05.15

ДТП произошло в марте. Все документы сданы в Житомирский офис. К обслуживанию претензий не имею – все быстро и профессионально. Претензии начались после подачи документов в начале апреля, когда на мои звонки ни один из менеджеров ответить внятно так и не смог. Сотрудники постоянно путались в показаниях – то документы в бухгалтерии, то в головном офисе, то на следующий день оказывается что они еще(или уже) в Житомире. Законный месяц прошел, сроки, которые компания установила в договоре КАСКО тоже. Итог - деньги пришли только на исходе второго месяца.
Андрей  23.06.15

Абсолютно положительные эмоции после общения со страховой. Страховой случай – дтп на перекрестке, через 3 дня я пришел в офис подал заявление и в тот же день повреждения (крыло и бампер) осмотрел эксперт, а через день согласовали сумму. Звонить в компанию мне практически не пришлось – один раз набрал и меня сразу переключили на компетентного человека, который мне рассказал на каком этапе мое дело и когда ждать выплаты. Надеюсь, что такой сервис будет постоянно, Спасибо.
Ольга  25.06.15

Выплату по своему делу получила только спустя 2,5 месяца. Нервов за это время было потрачено масса. Создается впечатление, что в ВУСО работают одни роботы, постоянно вежливо говорят чтобы звонили завтра, никакой информации о продвижении дела, никаких переключений на знающих лиц. Слава богу, хоть сумму выплатили полностью – на ремонт хватило

Илья Володенко  29.06.15

Получил на Сумкой улице в Харькове удар сзади от клиента ВУСО. Удар был не сильный, но вмятину оставил существенную. На автосервисе предложили менять бампер, а все остальное обещали выровнять. До этого с ВУСО дел я не имел и, признаться, относился скептически – готовился к длительной перепалке, но вопреки моим ожиданиям ВУСО оформила меня за два дня, их эксперт посчитал, что бампер менять не обязательно, но я предусмотрительно взял экспертизу от автосервиса и ВУСО приложила к делу мой документ. Не прошло и месяца как я получил на счет свои деньги. Может это потому что сумма смешная – всего 5 тысяч, но мне –то какая разница? Главное что компания сработала профессионально

Светлана  01.07.15

В ДТП попала по вине клиента ВУСО. Повреждения серьезные, эксперт оценил в 16 800. ВУСО оформила меня быстро, но меня сразу насторожило их нежелание соглашаться с калькуляцией независимого эксперта – их эксперт насчитал только 13 тысяч ущерба. После долгих споров оценку независимого эксперта все же приняли и к делу подшили. Каково же было мое удивление когда 24 июня ко мне пришли на счет те самые 13 тысяч! Написала заявление на пересмотр, посмотрим что будет дальше
Маша  01.08.15

Только вчера забрала машину. Хочу поделиться своими впечатлениями. Во дворе помяли капот и боковое зеркало. Я сразу позвонила в страховую, где мне объяснили что надо делать. О ВУСО читала много неприятных отзывов и мысленно настроилась на худшее, но меня оформили быстро и через день позвонили и предложили выбрать где ремонтироваться. С ремонтом тоже никаких проблем не возникло. Меня пригласили через 2 недели и за день все отремонтировали
Леонид   12.08.15

В конце июня было ДТП. Я невиновен. 1 июля обратился в Киевский офис ВУСО за возмещением. Впечатления двоякие. Сумму согласовывали почти месяц, до конца июля(28-го числа). Но зато согласованные 5 600 мне покрыли ремонт на 90%, чего от чужой страховой я никак не ожилал.

Андрей  22.08.15

Случилось обратиться в ВУСО за оплатой замены лобового стекла, в которое попал камень. За три месяца, которые прошли с момента подачи мной документов я успел сменить стекло, работу и начал искать на какую компанию сменить ВУСО. ВУСО же за это как – то не сумела мне выплатить компенсацию. Деньги пришли только на исходе третьего месяца.

Алла  30.08.15

Машину купила в прошлом году, сразу застраховала по КАСКО и ОСАГО в ВУСО, но в июле у меня ее угнали. Милиция никого так и не нашла, а ВУСО выплатить согласилась, но из-за того что у была франшиза, да и цены серьезно изменились я получила только 65% от стоимости автомобиля – 158 тыс. грн. Так что для меня страховка обошлась дорого.
Катя  03.09.15

Застрахована в ВУСО уже 3 года. Недавно впервые столкнулась с их работой. Что понравитлось: оценка прошла день в день, документы оформили быстро, мастерская через 2 недели приняла мой автомобиль. Что не понравилось: На Казимира Малевича припарковаться вообще невозможно, дозвониться в отдел урегулирования – тот еще квест, сначала пройти сквозь строй операторов. Потом и в отделе трубку долго не берут(((
Андрей  14.09.15

В ВУСО страхуюсь 4 года. Оформляю как КАСКО, так и ОСАГО. В августе отдыхали с семьей в Карпатах. После долгой ночной дороги из Харькова в Яремчу обнаружил на переднем бампере несколько сколов на лакокрасочном покрытии. Сообщил call-центр компании о случившемся. Вернувшись в домой, сразу отправился в офис страховой, где все осмотрели и оформили. Ремонт производили на официальном сервисе. Бампер как новый. Сервисом доволен!
Евгений  29.09.15

Уже второй год страхую машину в ВУСО по КАСКО. Когда покупал ее в кредит, эту компанию предложил банк. 3 сентября машину повредили на парковке у магазина. Когда обнаружил повреждения, виновника аварии уже не оказалось на месте. Сразу обратился по номеру указанному в полисе КАСКО, аварийный комиссар не приезжал, так как проживаю я не в Одессе, а в области, оператор сообщил что необходимо приехать в течении 3-х дней и зафиксировать повреждения. Через 2 дня так и сделал. Приехал, написал заявление, сделали все фотографии + те фотографии чтоя сделал на месте аварии. В итоге все выплатили и сделали. Единственный момент который не порадовал, что пришось еще 3 раза ездить в Одессу для согласования места ремонта и моментов по оплате. Ну а в целом остались положительные впечатления.
Виктория  17.11.15

Попала в ДТП возле "Южного" моста в Киеве. Машина стояла на обочине в кармане с включенной аварийной сигнализацией. Водитель которого подрезали, не справился с управлением, зацепил мою машину поцарапав крыло и бампер. О случившемся сразу сообщила в страховую, машина застрахована в ВУСО по КАСКО, и нашу хваленую полицию, которую пришлось ждать целых 1,5 часа!!! На следующий день приехала в представительство компании для оформления всех документов. Спасибо Гурину Александру за хорошую консультацию и помощь в оформлении документов. Через 4 дня после согласования всех вопросв пришло смс, что деньги получили на СТО. После чего позвонили с сервиса и согласовали время, когда необходимо пригнать машину.
Татьяна  11.03.16

По договору страхования от 17.мая 2013 года, № 312275-02 20 01 я застраховала машину "Fiat 500" в Страховой компании "Вусо".При наступлении страхового случая (17.04.2014) я обратилась в "Вусо" за выплатой по данному случаю.Ни выплаты ни ответа я не получила.Кроме того, 17.11.2014 машина сгорела. На сегодняшний день я не получила выплат за страховые случаи. Могу предоставить все документы.Явное мошенничество "Вуссо"!!!
Пресс-служба СК "ВУСО"  15.03.16

Уважаемая Татьяна Михайловна!

Мы рассмотрели Ваш отзыв и сообщаем, что по первому событию была произведена выплата 22.07.2014 на номер счета в банке, указанный Выгодоприобретателем. О факте выплаты Вам было отправлено SMS-уведомление, и дополнительно указано письменно в ответ на Ваше заявление.

Также напоминаем, что, согласно договора, платежи вносятся по графику перед началом действия каждого периода. Второй платеж должен был быть внесен Вами 17.05.2014, но оплачен не был. Таким образом по событию 17.11.2014 выплата не могла быть произведена. Уведомление о решении страховой компании по второму событию было отправлено Вам в письменной форме и разъяснено по телефону.
Виталий  18.03.16

Благодарен компании за быстрое решение вопроса после ДТП. Все четко и слаженно. Быстро оформили все документы, осмотрели повреждения сотрудники компании и сервиса где производился ремонт. Дождался решения суда, а неделю спустя последовала выплата на счет СТО. Ремонтом тоже доволен.
Сергей  05.09.16

.:
Дорогие друзья!
Меня зовут Сергей, я из города Харькова.
Страховая компания "ВУСО" обошлась со мной крайне цинично, незаконно и непорядочно, отказав в выплате страховки в критической ситуации!
Мне известно, что мой случай далеко не единственный!
По всей Украине люди возмущены деятельностью данной компании и требуют законных выплат!
Предлагаю объединится в борьбе за наши права и коллективно обратиться в правоохранительные органы для защиты наших с Вами интересов!

Присоединяйтесь, вместе - всегда легче!
Мои контактные данные для связи:

e-mail: vusoukr@gmail.com
+380 99 001 20 77, Сергей Кононенко. До 22:00!

P.S.
Это рассылка с целью привлечь как можно большее количество людей к данному вопросу.
На сайтах-форумах бываю время от времени, просьба звонить или писать на почту!
Сергей  21.09.16

Страховался в прошлом году в ВУСО, остался очень довольным. Но в этом году ужас! Звоню, да посчитаем. Не перезванивают, снова звоню - ответ да, да и так уже три дня. Что удивляет оплачивал страховку полностью, страховой случай не наступал, со стороны сказочный клиент. Ещё сам звонит ))) Так и не дали ответ
Ольга  08.04.17

Хотела бы оставить свой отзыв о работе страховой компании "ВУСО" в частности Одесское отделение . Я клиент компании уже 4 год страхую свой автомобиль Hyundai i20и за все это время у меня только положительные отзывы. Каждый год у меня происходили страховые случаи "к сожалению" но мне полностью помогли решить мои проблемы быстро и профессионально Буквально недавно забрав машину с мойки обнаружила на своей машине царапины и вмятины на бампере Обратилась в компанию , на место в течении 15-20 мин приехал сотрудник и полностью провёл профессиональную помощь. Огромная благодарность Василию Михайловичу Велкову за работу!!!!! С уважением клиент Ольга Кравец
Елизавета  21.04.17

Хочу оставить положительный отзыв о страховой компании ВУСО, в частности о представительстве СК ВУСО в г. Одессе за быстрое и качественное решение моего вопроса. Неделю назад я наехала на бордюр, поцарапав при этом пластмассовую накладку под передним бампером, в этот же день зафиксировала данный инцидент, после чего компания незамедлительно оплатила ремонт на СТО. Отдельная благодарность Велкову Василию Михайловичу, с уважением клиент Зайченко Елизавета.
Ярославна  24.05.17

НИКОГДА не страхуйте в ВУСО! Дело 734057, прошло более 90 дней с момента подачи заявления, денег нет! Это просто наглая и лживая компания! Тупо морозится, обещают каждый день перезвонить и ещё брешут, что мне звонили и я трубку не беру! Как клиентов, в моем лице и мужа, вы потеряли, и всем буду советовать держаться от такой горе компании подальше. Кстати, вопрос всего-то в 3 тысячи гривен! Так что, подумайте прежде чем страховать своё авто в этой конторе!
Здраствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? Ответ на Email: beltyukov.grigorij@mail.ru  19.09.17

Здраствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? Ответ на Email: beltyukov.grigorij@mail.ru
Здраствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных для продажи Ваших товаров и услуг? Ответ на Email: beltyukov.grigorij@mail.ru http://w.w/
Клиентские базы данных!!! Узнайте подробнее Whatsapp: +79139230330 Viber: +79139230330 Telegram: +79139230330 IMO: +79139230330 Email: prodawez@mail.de WWW: http://suo.im/h3Nm2 Телефон: +79139230330  11.10.17

http://w.w/ Клиентские базы данных!!! Узнайте подробнее Whatsapp: +79139230330 Viber: +79139230330 Telegram: +79139230330 IMO: +79139230330 Email: prodawez@mail.de WWW: http://suo.im/h3Nm2 Телефон: +79139230330
Клиентские базы данных!!! Узнайте подробнее Whatsapp: +79139230330 Viber: +79139230330 Telegram: +79139230330 IMO: +79139230330 Email: prodawez@mail.de WWW: http://suo.im/h3Nm2 Телефон: +79139230330 http://w.w/
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных? Ответ на Email: prodawez400@gmail.com  17.10.17

http://w.w/ Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных? Ответ на Email: prodawez400@gmail.com
Здравствуйте! Вас интересуют клиентские базы данных? Ответ на Email: prodawez400@gmail.com http://w.w/



Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2017 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.
Создание сайта на 1с битрикс
Закажи создание сайта с приглашением на свадьбу! Спеши акция ограничена
it-in.ru