С мая 2016 года «КОРИС Украина» встречает своих посетителей по новому адресу: ул. Львовская, 26А. Переезд удалось осуществить, практически не прерывая прием обращений от клиентов компании: туристов, находящихся за рубежом, и автовладельцев.

Причиной для смены офиса стала необходимость оптимизировать постоянные расходы компании. Ведь на протяжении последних лет объем рынка выездного туризма продолжает уменьшаться. Как следствие, снижается и объем рынка туристического ассистанса, который является основным направлением деятельности компании.

Также на решение о переезде

материалы в тему: 15.04.22 ФССУ профінансував надання матеріального забезпечення за заявами роботодавців по 12 березня 22.02.22 ФССУ направил на пособия по временной нетрудоспособности 41,4 млн грн 18.02.22 Фонд социального страхования направил на пособия по временной нетрудоспособности 29,37 млн грн 17.02.22 НБУ: принятие закона "О страховании" - важный шаг к европейским стандартам 23.02.22 Пожар на перевозившем элитные авто судне Felicity Ace нанес ущерб на 137 млн евро

повлияла и политика арендодателя помещения, в котором офис компании располагался предыдущие 16 лет (напомним, «КОРИС Украина» в этом году исполнится 22 года). Собственник здания принял решение корректировать арендную плату пропорционально росту курса валют, что не отвечает реалиям рынка недвижимости.

В ассистирующей компании отмечают, что переезд никак не повлияет на клиентов и партнеров, ведь основные коммуникации с клиентами происходят по телефону, электронной почте, SMS, Skype. Сам переезд был осуществлен на протяжении 2 недель. Переезд серверного оборудования был выполнен за один день без ущерба для операционной деятельности. Более того, собственно время downtime (когда сервера были отключены и звонки принимались только частично) составило 5 часов.

Новый фактический адрес «КОРИС Украина»:

• ул. Львовская, 26А, Киев, Украина, 03115.

Остальные контактные данные ассистанса остались без изменений:

• Тел.: +38044 239 88 00
• Факс: +38044 239 88 01
• Email: assistance@coris.ua

Сотрудники просят контрагентов обратить внимание на изменение адреса при отправке корреспонденции. Юридический адрес компании не изменился (ул. Димитрова 5, корп. 10-А, Киев, Украина, 03150).

С мая текущего года офис «КОРИС Украина» находится на 1-ом этаже нового высотного здания, расположенного в уютной лесопарковой зоне Святошино. Из достоинств нового офиса – качественный ремонт помещения, электропитание здания от двух трансформаторных подстанций, наличие 4 провайдеров связи, из которых два – оптоволокно и еще два – PRI-потоки телефонии. Расположение в 5 минутах ходьбы от метро Житомирская, охраняемая территория вокруг здания, два отдельных входа и кухня делают помещение комфортным как для персонала, так и для посетителей.

Справка о компании:

Ассистирующая компания «КОРИС Украина» была создана в 1994 году и является основоположником рынка международного медицинского ассистанса в Украине.

Основные направления деятельности компании:

• Туристический ассистанс для выезжающих за рубеж
• Медицинский ассистанс внутри Украины
• Технический ассистанс (помощь на дороге при поломках, урегулирование страховых случаев по КАСКО и ОСАГО)

За год компания обрабатывает тысячи обращений от украинских туристов из сотен стран мира. Подразделение технического ассистанса работает с тысячами автомобилистов по всей территории Украины.

За последние годы компания усовершенствовала качество клиентского сервиса. Был повышен уровень доступности операторов по всем каналам коммуникаций (телефон, email, SMS, Web), начал работу новый сайт, внедрен ряд решений по телекоммуникациям и обработке обращений.

«КОРИС Украина» признан лидером в категории «Международный ассистанс»-2015 согласно ежегодному рейтингу, проводимого журналом «Insurance TOP».