В «Службе страхования 611» внедрен электронный документооборот. Он предполагает, что все производственные запросы и документы регистрируются в компании в электронном виде. В бумажном обороте остались только те документы, которые требуют подписи менеджеров.

Соответственно, сократилось и количество документов, которые перемещаются внутри компании: они сегментированы на несколько групп, и большинство их согласуются в электронном виде.

Регистрация всех документов,

материалы в тему: 28.10.20 Специфика использования европротокола для оформления ДТП 15.04.22 ФССУ профінансував надання матеріального забезпечення за заявами роботодавців по 12 березня 22.02.22 ФССУ направил на пособия по временной нетрудоспособности 41,4 млн грн 18.02.22 Фонд социального страхования направил на пособия по временной нетрудоспособности 29,37 млн грн 24.02.22 Прибыль банков в январе превысила 7 млрд грн

инициированных в компании, выполняется в электронной системе Eventum. При создании запроса определяется его назначение, на каждом этапе обработки документа фиксируется принятое по нему решение и его дальнейший путь. При необходимости в любой момент можно увидеть, кто в данный момент работает с документом, а также все принятые по нему решения. Помимо этого, система Eventum фиксирует статистику продолжительности обработки запроса каждым задействованным сотрудником, а также позволяет выявить и систематизировать допущенные ошибки в работе с документом.

По словам председателя правления «Службы страхования 611» Юрия Калениченко, электронный документооборот будет способствовать оптимизации процессов и уменьшению операционных издержек: «Любой документ в компании – это продукт процесса. У него есть жизненный цикл: он создается, отрабатывается, проходит по технологической цепочке и должен быть закрыт. Не может быть документа с бесконечным жизненным циклом. Электронный документооборот поможет выловить ненужные документы, которые не генерируют никакой ценности для клиента, снизить количество ошибок и в целом оптимизировать процессы в компании».

В ближайшее время «Служба страхования 611» внедрит стандарты корпоративного управления и технологию расчета себестоимости процессов компании.