Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости
23.06.17

НБУ передал базу отдыха на черном море участникам АТО
23.06.17

Рада приняла закон об обязательной установке счетчиков тепла и воды
22.06.17

"Укрпочте" разрешат открывать почтовые счета
22.06.17

В бюджет поступило 35 млн грн налога на недвижимость
22.06.17

Символ биткоина включен в новую версию стандарта Юникод

Все новости >>>

7264.png

Мнение профессионала
Вместо аудиторских отчетов страховщики подают регулятору "макулатуру"

В страховом законодательстве, в отличие от банковского, отсутствует прямая норма, которая обязывала бы Нацкомфинуслуг публиковать отчетность в разрезе каждой страховой компании. Еще один пласт проблем — аудит отчетности. Нацфинуслуг провел ревизию аудиторских отчетов страховщиков за 2015-2016 гг. Это просто макулатура. Большинство СК заказывает аудиторам 2 отчета. Один, реальный — для акционеров. Другой — для регулятора. И цифры в нем уже совсем иные.

Александр Залетов: член Национальной комиссии по регулированию рынков финуслуг
Правило успеха
"Никогда не отказывайте другим быть успешными"
Страхование

18379.jpg


Исследование

Финансовый навигатор: Рисковое дополнение к договору страхования жизни
22.09.09

Наша жизнь часто зависит от случайных событий, которые могут не только изменить нашу собственную судьбу, но и повлиять на финансовое благополучие близких. Здоровье, достойный уровень жизни семьи, хорошее образование детей, дополнительные пенсионные накопления – все это достигается путем стабильных денежных вложений в различные финансовые инструменты: банковские вклады, ценные бумаги, в собственный бизнес, в недвижимость, в личное страхование, а также паевые и пенсионные фонды. К личному страхованию относят все виды страхования, связанные с вероятностными событиями в жизни отдельного
материалы в тему:
человека, в том числе страхование жизни. Выделяют несколько видов страхования жизни:

  • смешанное;
  • к сроку;
  • пенсионное (пенсионные накопления);
  • рисковое.

Смешанное (комбинированное) страхование жизни включает несколько рисков, таких как: дожитие до определенного возраста, смерть, телесные повреждения (травмы) и установление инвалидности. В течение всего периода накопления на общую сумму взносов начисляется доход. Поэтому смешанное страхование жизни не только наиболее полно охватывает жизненные риски клиента, но и в некотором смысле существенно выгоднее банковского вклада (ведь банк никак не поддержит клиента в случае несчастья). Портал Тристар выяснил у лайфовых страховщиков Украины особенности приобретения дополнительной рисковой составляющей к договору.

Исходные данные:

  • Срок страхования - 10 лет;
  • Основной платеж (премия) - 2 тыс. грн;
  • Страховой платеж осуществляется 1 раз в год;
  • Дополнительные риски включают в себя инвалидность, травматизм (телесные повреждения), освобождение от страховых платежей в случае потери трудоспособности;
  • Застрахованным лицом является женщина 30 лет, офисный работник.

В исследовании участвуют

Как проходят исследования?

Порядок проведения исследования и определение победителя следующий:

  1. Обзвон всех участников и общение с их представителями
  2. Сбор статистических данных о компаниях
  3. Общий вывод
  4. Итоги
    • Главный победитель – определяется путем анализа цены и работы call-центра.

Обзвон компаний

Ренессанс Жизнь

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированная выплата составит 21 тыс. 155 грн. Размер инвестиционного дохода - около 18%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность от несчастного случая – 25 грн.
  • телесные повреждения – 120 грн.
  • освобождение от страховых платежей – 87 грн.

Итоговый платеж по рисковой программе - 232 грн.

+ быстро подсчитали тариф

+ консультант подробно и доступно дал пояснения по каждому пункту

+ дополнительно можно приобрести опцию инвалидность по любой причине – 32 грн.

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 232 грн.

Дженерали Гарант страхование жизни

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированная выплата составит 21 тыс. 044 грн. Размер инвестиционного дохода - около 11,44%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность – 39.90 грн.
  • телесные повреждения – 285 грн.
  • освобождение от страховых платежей – 35.75 грн.

Итоговый платеж по рисковой программе - 360.65 грн.

- не сразу дозвонились (соединили с консультантом после нескольких попыток)

- специалисты call-центра неправильно посчитали тариф, поправки были внесены после согласования стоимости перед публикацией исследования

+ оперативный подсчет стоимости

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 361 грн.

ПЗУ Украина страхование жизни

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированный инвестиционный доход у нас 4%, негарантированный инвестиционный доход по 2007 году (за 2008 еще нет итогов) составляет около 15%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность – 89,64 грн.
  • телесные повреждения – 100 грн.
  • освобождение от страховых платежей – 46,94 грн.

Всего 236,58 грн.

- добрались до консультанта по 3му номеру телефона, за подсчитанными суммами платежей перезванивали через 20 минут

+ оба разговора были лаконичны, но информативны

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 213 грн.

УНИКА жизнь

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору, каков размер инвестиционного дохода и что предлагает компания по дополнительным рискам?

- Гарантированная выплата составит 21 тыс. 028 грн. Гарантированный инвестиционный доход у нас 4%, негарантированный инвестиционный доход составляет около 10%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность (по любой причине) – 77,18 грн.
  • несчастный случай – 115,66 грн.
  • критическое заболевание (инфаркт миокарда, инсульт, слепота, паралич, аортокоронарное шунтирование, трансплантация органов, злокачественные опухали, почечная недостаточность) – 128,49 грн.

Всего 321,33 грн.

- дополнительная рисковая программа не включает риск по освобождению от уплаты страховых взносов вследствие потери трудоспособности

- специалисты call-центра неправильно посчитали тариф, поправки были внесены после согласования стоимости перед публикацией исследования

+ оперативный подсчет стоимости, консультант предоставил нужную информацию без «воды»

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 321 грн.

Оранта-Жизнь

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированная выплата составит 20 тыс. 851 грн. Размер инвестиционного дохода  - 14,6%. Платеж по дополнительной рисковой программе будет:

  • Освобождение от уплаты взносов, в случае инвалидности 1,2 гр по любой причине.
  • Инвалидность 1,2 гр НС
  • Травматизм (выплата, как процент по таблице травм)
  • Всего за доп риски 198 грн.

 - специалисты call-центра неправильно посчитали тариф, поправки были внесены после согласования стоимости перед публикацией исследования

+ малый размер платежа по дополнительным рискам

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 198 грн.

Мнение о компании

Собирая данные, мы попытались оценить качество и оперативность работы менеджеров компаний. Ещё раз отметим, что каждый страховщик, пытаясь заинтересовать и «получить» своего клиента, настаивает на личной встрече и очень неохотно даёт информацию по телефону. Также стоит отметить, что некоторые компании (не вошедшие в наше исследование), не предоставляют никакой информации по телефону.

Ренессанс Жизнь

В целом работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Консультант задал много дополнительных вопросов, в том числе "кем и где работает страхователь?", "Почему именно такая сумма страховки?", "Почему страховка именно на такой срок?".

Дженерали Гарант страхование жизни

Работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Главный недостаток – сложность дозвона.

ПЗУ Украина страхование жизни

В целом работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Консультация прошла в два этапа: сначала консультант выяснила все необходимые данные и информацию о страхователе, затем через промежуток времени перезвонили и предоставили полные данные по телефону.

УНИКА жизнь

Работу инфолинии можно оценить как "ОТЛИЧНО". После соединения со специалистом была получена полная информация в виде конкретных ответов на конкретные вопросы. Краткость и оперативность консультанта позволяют страхователю сэкономить массу времени и нервов.

Оранта-Жизнь

Работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Консультант обстоятельно искала нужную информацию. И после продолжительного и доброжелательного разговора были получены полные данные и ответы на все интересующие вопросы.

Вывод

Полисы страхования жизни сейчас имеют лишь полпроцента украинцев. В среднем, украинец тратит на страхование жизни около 6,5 грн. в год, тогда как американец — 1,8 тыс. долларов, француз — почти 2,5 тыс. долларов. Страховщики считают, что дело не только в более низком уровне благосостояния наших граждан, но и в их менталитете. У нас до сих пор бытует предрассудок: жизнь застраховать - значит, беду накликать. На Западе люди менее суеверны - страховой полис, независимо от превратностей судьбы, предоставляет им гарантии финансовой стабильности и обеспеченного будущего родных.

Что мы получаем, приобретая для себя программу накопительного страхования жизни:

  • Надежное средство накопления (обеспечивается крупным уставным фондом, перестраховщиками, тщательным законодательным регулированием и государственным контролем).
  • Резервный фонд (капитал), который послужит вам по окончании программы дополнительным источником дохода.
  • Социальную защиту вашей семьи на весь срок выбранной программы в случае потери основного кормильца. Доход на накапливаемый капитал выше, чем депозитная процентная ставка в банке.
  • Возможность иметь дополнительную защиту (потеря дееспособности, телесные повреждения, критические заболевания и др.)

Также не особо развита в Украине информационная поддержка лайфовых программ страхования вообще и культура общения у представителей некоторых компаний в частности. Сотрудники многих компаний крайне неохотно в телефонном режиме подробно обсуждают интересующие потенциального клиента нюансы. Если вас свяжут не с консультантом, а непосредственно с продавцом полиса, скорее всего он станет настаивать на личной встрече и может просто отказаться общаться. Мы не станем называть входящую по версии Insurance Top в пятерку лидеров рынка компанию, которая не сумела поучаствовать в нашем исследовании из-за бестактности и непрофессионализма сотрудника. Представитель компании, с которым нас соединили, в грубой форме прервал телефонную беседу и бросил трубку, отказавшись предоставить информацию о стоимости услуг компании.

Желаем нашим читателям только доброжелательных сотрудников страховых компаний, качественной защиты от любых непредвиденных ситуаций в жизни и крепкого здоровья!

Дата проведения исследования: 09.09.2009

Итоги

  • Ренессанс Жизнь - 2 тыс. 232 грн
  • Дженерали Гарант страхование жизни - 2 тыс. 361 грн
  • ПЗУ Украина страхование жизни - 2 тыс. 213 грн
  • УНИКА жизнь - 2 тыс. 321 грн
  • Оранта-Жизнь - 2 тыс. 198 грн

Победитель исследования "Финансовый навигатор: Рисковое дополнение к договору страхования жизни" - СК "Оранта-Жизнь"

Награждение победителя

немир2.jpg

Владислав Немировский, Президент АО «СК «Оранта-Жизнь»

В первую очередь, я хотел бы поблагодарить портал Tristar за внимание к деятельности нашей Компании. Приятно сотрудничать с людьми, которые столь профессионально относятся к своей работе. Финансовый навигатор Tristar делает важную работу: повышает культуру страхования среди населения Украины, поддерживает обмен актуальной информацией между компаниями и их клиентами, проводит независимые исследования.

Информация, которую финансовый навигатор предоставляет потребителям, помогает им в финансовом планировании, инвестировании свободных средств, выборе качественных инструментов для сохранения и преумножения капитала. Страхование жизни как раз является одним из таких инструментов, который, в дополнение к аккумулированию средств, обеспечивает клиентам страховую защиту.

Почетно, что компания «Оранта-Жизнь» стала победителем в исследовании «Рисковое дополнение к договору страхования жизни». Это еще раз подтверждает тот факт, что мы стремимся предоставить своим клиентам лучшие программы, условия страхования и сервиса на рынке.


Юлия Петриченко: Финансовый навигатор TRISTAR.com.ua

Рекомендовать:



Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2017 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.
Молотый кофе Lavazza купить. СПб
Кофемашины и элитный кофе. Кофе Lavazza. Статьи о кофе и чае
coffeelb.ru