Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости
18.01.19

СЕО азиатских страховых компаний превосходят западных коллег во всем, кроме прагматизма - исследование
18.01.19

Нацкомфинуслуг исключила из госреестра СК "Золотой век"
18.01.19

Верховная Рада провалила голосование за отмену моратория на продажу земли
17.01.19

Российские депутаты хотят поднять штраф за злоупотребления при продаже страховок до 1 млн рублей
17.01.19

В Нацкомфинуслуг обсудили, какие выплаты относить к расходам за услуги по заключению страховых договоров

Все новости >>>

7264.png

Мнение профессионала
Реформа отчетности финансовых учреждений и ее аудита в 2018 году вступит в активную фазу

Для того, чтобы сделать небанковские финансовые услуги более доступными, их стоимость необходимо уменьшить за счет повышения эффективности небанковских финансовых учреждений, а также усиления конкуренции и прозрачности в финансовом секторе. Одним из направлений обеспечения прозрачности является реформирование отчетности финансовых учреждений и ее аудита.

Александр Залетов: член Национальной комиссии по регулированию рынков финансовых услуг
Правило успеха
"Проблемы и тяжелое положение не смогут остановить нас, если мы уже в движении"
Страхование

18379.jpg


Исследование

Финансовый навигатор: Рисковое дополнение к договору страхования жизни
22.09.09

Наша жизнь часто зависит от случайных событий, которые могут не только изменить нашу собственную судьбу, но и повлиять на финансовое благополучие близких. Здоровье, достойный уровень жизни семьи, хорошее образование детей, дополнительные пенсионные накопления – все это достигается путем стабильных денежных вложений в различные финансовые инструменты: банковские вклады, ценные бумаги, в собственный бизнес, в недвижимость, в личное страхование, а также паевые и пенсионные фонды. К личному страхованию относят все виды страхования, связанные с вероятностными событиями в жизни отдельного
материалы в тему:
16.01.19
В РФ обязали банки-агенты страховых компаний соблюдать "поведенческий стандарт"

14.01.19
Нацкомфинуслуг передала на согласование в ГРС распоряжение о внесении изменений в требования к лайфовым договорам

17.01.19
В Нацкомфинуслуг обсудили, какие выплаты относить к расходам за услуги по заключению страховых договоров

30.10.17
Игорь Юргенс (ВСС): Огосударствление становится реальной угрозой частному бизнесу

18.01.19
СЕО азиатских страховых компаний превосходят западных коллег во всем, кроме прагматизма - исследование
человека, в том числе страхование жизни. Выделяют несколько видов страхования жизни:

  • смешанное;
  • к сроку;
  • пенсионное (пенсионные накопления);
  • рисковое.

Смешанное (комбинированное) страхование жизни включает несколько рисков, таких как: дожитие до определенного возраста, смерть, телесные повреждения (травмы) и установление инвалидности. В течение всего периода накопления на общую сумму взносов начисляется доход. Поэтому смешанное страхование жизни не только наиболее полно охватывает жизненные риски клиента, но и в некотором смысле существенно выгоднее банковского вклада (ведь банк никак не поддержит клиента в случае несчастья). Портал Тристар выяснил у лайфовых страховщиков Украины особенности приобретения дополнительной рисковой составляющей к договору.

Исходные данные:

  • Срок страхования - 10 лет;
  • Основной платеж (премия) - 2 тыс. грн;
  • Страховой платеж осуществляется 1 раз в год;
  • Дополнительные риски включают в себя инвалидность, травматизм (телесные повреждения), освобождение от страховых платежей в случае потери трудоспособности;
  • Застрахованным лицом является женщина 30 лет, офисный работник.

В исследовании участвуют

Как проходят исследования?

Порядок проведения исследования и определение победителя следующий:

  1. Обзвон всех участников и общение с их представителями
  2. Сбор статистических данных о компаниях
  3. Общий вывод
  4. Итоги
    • Главный победитель – определяется путем анализа цены и работы call-центра.

Обзвон компаний

Ренессанс Жизнь

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированная выплата составит 21 тыс. 155 грн. Размер инвестиционного дохода - около 18%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность от несчастного случая – 25 грн.
  • телесные повреждения – 120 грн.
  • освобождение от страховых платежей – 87 грн.

Итоговый платеж по рисковой программе - 232 грн.

+ быстро подсчитали тариф

+ консультант подробно и доступно дал пояснения по каждому пункту

+ дополнительно можно приобрести опцию инвалидность по любой причине – 32 грн.

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 232 грн.

Дженерали Гарант страхование жизни

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированная выплата составит 21 тыс. 044 грн. Размер инвестиционного дохода - около 11,44%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность – 39.90 грн.
  • телесные повреждения – 285 грн.
  • освобождение от страховых платежей – 35.75 грн.

Итоговый платеж по рисковой программе - 360.65 грн.

- не сразу дозвонились (соединили с консультантом после нескольких попыток)

- специалисты call-центра неправильно посчитали тариф, поправки были внесены после согласования стоимости перед публикацией исследования

+ оперативный подсчет стоимости

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 361 грн.

ПЗУ Украина страхование жизни

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированный инвестиционный доход у нас 4%, негарантированный инвестиционный доход по 2007 году (за 2008 еще нет итогов) составляет около 15%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность – 89,64 грн.
  • телесные повреждения – 100 грн.
  • освобождение от страховых платежей – 46,94 грн.

Всего 236,58 грн.

- добрались до консультанта по 3му номеру телефона, за подсчитанными суммами платежей перезванивали через 20 минут

+ оба разговора были лаконичны, но информативны

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 213 грн.

УНИКА жизнь

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору, каков размер инвестиционного дохода и что предлагает компания по дополнительным рискам?

- Гарантированная выплата составит 21 тыс. 028 грн. Гарантированный инвестиционный доход у нас 4%, негарантированный инвестиционный доход составляет около 10%.

- По дополнительным рискам:

  • инвалидность (по любой причине) – 77,18 грн.
  • несчастный случай – 115,66 грн.
  • критическое заболевание (инфаркт миокарда, инсульт, слепота, паралич, аортокоронарное шунтирование, трансплантация органов, злокачественные опухали, почечная недостаточность) – 128,49 грн.

Всего 321,33 грн.

- дополнительная рисковая программа не включает риск по освобождению от уплаты страховых взносов вследствие потери трудоспособности

- специалисты call-центра неправильно посчитали тариф, поправки были внесены после согласования стоимости перед публикацией исследования

+ оперативный подсчет стоимости, консультант предоставил нужную информацию без «воды»

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 321 грн.

Оранта-Жизнь

- Добрый день, я хотела бы заключить договор накопительного страхования жизни на 10 лет на сумму 2 тыс. грн. в год и добавить к сумме страхового взноса платежи по дополнительным рискам. Какую сумму составит гарантированная страховая выплата по основному договору и каков размер инвестиционного дохода?

- Гарантированная выплата составит 20 тыс. 851 грн. Размер инвестиционного дохода  - 14,6%. Платеж по дополнительной рисковой программе будет:

  • Освобождение от уплаты взносов, в случае инвалидности 1,2 гр по любой причине.
  • Инвалидность 1,2 гр НС
  • Травматизм (выплата, как процент по таблице травм)
  • Всего за доп риски 198 грн.

 - специалисты call-центра неправильно посчитали тариф, поправки были внесены после согласования стоимости перед публикацией исследования

+ малый размер платежа по дополнительным рискам

Сумма ежегодного платежа – 2 тыс. 198 грн.

Мнение о компании

Собирая данные, мы попытались оценить качество и оперативность работы менеджеров компаний. Ещё раз отметим, что каждый страховщик, пытаясь заинтересовать и «получить» своего клиента, настаивает на личной встрече и очень неохотно даёт информацию по телефону. Также стоит отметить, что некоторые компании (не вошедшие в наше исследование), не предоставляют никакой информации по телефону.

Ренессанс Жизнь

В целом работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Консультант задал много дополнительных вопросов, в том числе "кем и где работает страхователь?", "Почему именно такая сумма страховки?", "Почему страховка именно на такой срок?".

Дженерали Гарант страхование жизни

Работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Главный недостаток – сложность дозвона.

ПЗУ Украина страхование жизни

В целом работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Консультация прошла в два этапа: сначала консультант выяснила все необходимые данные и информацию о страхователе, затем через промежуток времени перезвонили и предоставили полные данные по телефону.

УНИКА жизнь

Работу инфолинии можно оценить как "ОТЛИЧНО". После соединения со специалистом была получена полная информация в виде конкретных ответов на конкретные вопросы. Краткость и оперативность консультанта позволяют страхователю сэкономить массу времени и нервов.

Оранта-Жизнь

Работу инфолинии можно оценить как "ХОРОШО". Консультант обстоятельно искала нужную информацию. И после продолжительного и доброжелательного разговора были получены полные данные и ответы на все интересующие вопросы.

Вывод

Полисы страхования жизни сейчас имеют лишь полпроцента украинцев. В среднем, украинец тратит на страхование жизни около 6,5 грн. в год, тогда как американец — 1,8 тыс. долларов, француз — почти 2,5 тыс. долларов. Страховщики считают, что дело не только в более низком уровне благосостояния наших граждан, но и в их менталитете. У нас до сих пор бытует предрассудок: жизнь застраховать - значит, беду накликать. На Западе люди менее суеверны - страховой полис, независимо от превратностей судьбы, предоставляет им гарантии финансовой стабильности и обеспеченного будущего родных.

Что мы получаем, приобретая для себя программу накопительного страхования жизни:

  • Надежное средство накопления (обеспечивается крупным уставным фондом, перестраховщиками, тщательным законодательным регулированием и государственным контролем).
  • Резервный фонд (капитал), который послужит вам по окончании программы дополнительным источником дохода.
  • Социальную защиту вашей семьи на весь срок выбранной программы в случае потери основного кормильца. Доход на накапливаемый капитал выше, чем депозитная процентная ставка в банке.
  • Возможность иметь дополнительную защиту (потеря дееспособности, телесные повреждения, критические заболевания и др.)

Также не особо развита в Украине информационная поддержка лайфовых программ страхования вообще и культура общения у представителей некоторых компаний в частности. Сотрудники многих компаний крайне неохотно в телефонном режиме подробно обсуждают интересующие потенциального клиента нюансы. Если вас свяжут не с консультантом, а непосредственно с продавцом полиса, скорее всего он станет настаивать на личной встрече и может просто отказаться общаться. Мы не станем называть входящую по версии Insurance Top в пятерку лидеров рынка компанию, которая не сумела поучаствовать в нашем исследовании из-за бестактности и непрофессионализма сотрудника. Представитель компании, с которым нас соединили, в грубой форме прервал телефонную беседу и бросил трубку, отказавшись предоставить информацию о стоимости услуг компании.

Желаем нашим читателям только доброжелательных сотрудников страховых компаний, качественной защиты от любых непредвиденных ситуаций в жизни и крепкого здоровья!

Дата проведения исследования: 09.09.2009

Итоги

  • Ренессанс Жизнь - 2 тыс. 232 грн
  • Дженерали Гарант страхование жизни - 2 тыс. 361 грн
  • ПЗУ Украина страхование жизни - 2 тыс. 213 грн
  • УНИКА жизнь - 2 тыс. 321 грн
  • Оранта-Жизнь - 2 тыс. 198 грн

Победитель исследования "Финансовый навигатор: Рисковое дополнение к договору страхования жизни" - СК "Оранта-Жизнь"

Награждение победителя

немир2.jpg

Владислав Немировский, Президент АО «СК «Оранта-Жизнь»

В первую очередь, я хотел бы поблагодарить портал Tristar за внимание к деятельности нашей Компании. Приятно сотрудничать с людьми, которые столь профессионально относятся к своей работе. Финансовый навигатор Tristar делает важную работу: повышает культуру страхования среди населения Украины, поддерживает обмен актуальной информацией между компаниями и их клиентами, проводит независимые исследования.

Информация, которую финансовый навигатор предоставляет потребителям, помогает им в финансовом планировании, инвестировании свободных средств, выборе качественных инструментов для сохранения и преумножения капитала. Страхование жизни как раз является одним из таких инструментов, который, в дополнение к аккумулированию средств, обеспечивает клиентам страховую защиту.

Почетно, что компания «Оранта-Жизнь» стала победителем в исследовании «Рисковое дополнение к договору страхования жизни». Это еще раз подтверждает тот факт, что мы стремимся предоставить своим клиентам лучшие программы, условия страхования и сервиса на рынке.


Юлия Петриченко: Финансовый навигатор TRISTAR.com.ua

Рекомендовать:



Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2019 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.
http://plays-bar.com/
Онлайн слоты Слотобар новые игры есть слоты Playtech.
plays-bar.com
Недвижимость в ялте новостройки
Продажа недвижимости в твоем городе. Актуальные цены от владельцев
solnechnogorye.com