Как выбрать квалифицированного посредника при выборе надежной страховой компании
13.01.11
Как найти квалифицированного посредника при выборе надежной страховой компании, а не обратиться к лжеброкера
Рост интереса украинцев к помощи финансовых посредников, по словам опрошенных экспертов, вызван уменьшением в кризисные времена количества надежных страховщиков и усложнением условий страховых полисов (появлением новых оговорок, исключений), в которых обывателю мудрено разобраться. Однако на рынке брокерских услуг нынче царит не меньшая
Спрос на услуги страхования снижается, констатируют сами страховщики, в частности, из-за непредсказуемости поведения СК. Большинство компаний, ранее в спорных случаях проявлявшие лояльность, сегодня при малейшем нарушении страхователем условий договоров отказывают в выплате возмещения. А некоторые компании, не затрудняясь поиском формального повода, просто игнорируют свои обязательства перед страхователями. Финансисты также прогнозируют в следующем году увеличение риска нарваться на «пирамиду» (стремясь удержаться на плаву, многие страховщики ударились в повальный демпинг, не заботясь о формировании резервов и осуществляя выплаты за счет вновь привлеченных платежей, в результате обманутые клиенты «Страховых традиций», «Векселя», «Галактики» по сей день ожидают своих денег).
Большинство новоиспеченных посредников позиционируют себя как брокеры (статус агента в нашей стране далеко не всем внушает доверие). Стремясь привлечь как можно больше клиентов, они обещают им золотые горы — подбор надежной компании, оптимальные цены, защиту прав клиента при урегулировании страхового события. На деле мнимые брокеры, как правило, — это мультиагенты, которые сотрудничают либо с широким кругом страховщиков, либо с одной-двумя компаниями (и не факт, что самыми надежными), и «рекомендуют» программы не проверенных СК, а компаний, от которых получают щедрые комиссионные. Но главное — многие из мнимых брокеров хотя и обещают клиентам поддержку на весь период действия страхового договора, на самом деле ограничиваются только продажей полисов. После чего умывают руки.
Облегчить жизнь страхователей, пользующихся услугами брокеров, призван проект изменений к постановлению Кабмина №1523/1996 (регламентирующий деятельность посредников), обнародованный Госфинуслуг в конце ноября-2010. Если он будет принят в начале 2011 года, уровень надежности брокерских услуг существенно возрастет.
Посредников обяжут страховать профессиональную ответственность либо приобретать банковскую гарантию, после чего посредники смогут компенсировать клиентам убытки, если таковые возникнут из-за допущенных брокером ошибок. Для физических лиц-брокеров сумма страхового договора или банковской гарантии составит 100 тыс. долларов, но не менее 10 тыс. по каждому страховому случаю, для юридических лиц — 1,5 млн (или 1 млн по каждому страховому случаю). Каждый брокер также будет обязан иметь два счета: на один из них будет поступать плата за услуги самого брокера, на другой — предназначенный страховщику платеж за страховую услугу и выплаты клиентам.
Брокеры дерут со Страховщиков от 10% до 40% комиссионного вознаграждения - вот это их единственный и основной заработок. Страхователи, возможно что-то и платят Брокерам но не более 5%.