Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости

Все новости >>>

 

Мнение профессионала
В шаге от доверия. Что изменится для клиентов на рынке страховых услуг

Если для европейцев страховать свое имущество, жизнь или здоровье так же естественно, как дышать, то в Украине ситуация другая. Доверять страховщикам граждане все еще не спешат, выбирая из всего разнообразия страховых услуг преимущественно медицинское или автострахование. Новый закон о страховании коренным образом меняет рынок страховых услуг. Какие перспективы он открывает для потребителей и станут ли украинцы больше доверять страховщикам?

Ольга Шумик: директор Департамента методологии регулирования деятельности небанковских финансовых учреждений НБУ
Правило успеха
"Кто не умеет принимать решения, теряет уверенность в самом себе"
Страхование

 


Чемпионат по страхованию

Полуфинал. «Чемпионат по страхованию 2010: страхование жилья» – группа А
05.03.10

Портал Тристар открывает завершающий этап «Чемпионата по страхованию 2010». Полуфиналисты страхового турнира соревнуются в номинаци «Чемпионат по страхованию 2010: страхование жилья». Участниками полуфинала Чемпионата стали компании, занявшие призовые места в четвертьфинале:

U4asniki_A.jpg

Финалисты будут определены по следующим параметрам:

  • Тариф на страховой продукт
  • Анализ финансовой надежности СК
  • Оценка работы страховой компании в разрезе вида страхования
  • Оценка качества работы компании с ритейл-клиентом

материалы в тему:
Чтобы исключить однобокость во мнениях, все ключевые параметры будут проанализированы независимыми экспертами, которые хорошо знают страховой рынок, но работают в диаметрально разных сегментах. Имеем честь их представить:

shapran_small.jpgВиталий Шапран – главный финансовый аналитик, заместитель директора РА "Эксперт-Рейтинг", кандидат экономических наук, член УОФА (Анализ финансовой надежности СК);

chernyahovskiy_small.jpgВячеслав Черняховский – Председатель комиссии по страхованию Украинского общества финансовых аналитиков (Оценка работы страховой компании в разрезе вида страхования);

Stepanenko_small.jpgАндрей Степаненко – генеральный директор ООО СБ «Гранд Иншур» (Оценка качества работы компании с ритейл-клиентом).

 

Сегодня портал Тристар подведет итоги состязаний в номинации «Чемпионат по страхованию 2010: страхование жилья»

Комментаторская кабина

Мы пригласили выступить в роли комментатора по данному виду страхования Игоря Любашенко, руководителя страхового портала Polis+:

lubahenko.jpgСтрахование имущества предусматривает страховую защиту от рисков случайного уничтожения или повреждения, происшедших в результате событий, определенных договором страхования.

Страхование имущества не является обязательным видом страхования по Закону «О страховании». Но другие законы обязывают застраховаться по нему. Так, обязательное страхование предмета ипотеки закреплено в Законе "Об ипотеке", и при получении кредита для покупки жилья необходимо купить страховку. Закон «Об аренде государственного и коммунального имущества» обязывает арендатора застраховать арендованное имущество. Данное требование часто вызывает негодование предпринимателей, когда им звонит агент связанной с арендодателем страховой компании (не являющейся стороной договора) и рассказывает арендатору о его обязанностях страховаться.

В качестве основных направлений в данном виде можно выделить страхование жилья и страхование коммерческого имущества.

Страхование жилья - страховка квартиры и частного дома. Страховые компании редко используют подход "Все риски", предпочитая разрабатывать свои условия страхования, в которых еще нужно разобраться. Например, выплатят в случае затопления от поломки крана, но не выплатят, если кран забыли закрыть. Имущество может быть застраховано с осмотром или без.

Городские жители страхуют квартиры по ипотеке. Добровольно практически не страхуются. Связано это, очевидно с тем, что основной риск – уничтожение жилья маловероятен, а в случае его наступления на помощь приходит государство.

Сельские жители добровольно страхуют жилье и домашний скот. В большинстве своем они еще думают, что до сих пор действует обязательное в СCCР страхование домашнего имущества (то, что СССР распался, знают уже все), к ним приходит один и тот же агент. Государство мешает развитию механизма страховой защиты имущества сельского населения, в ручном режиме компенсируя последствия наводнений или других стихийных бедствий с условием: «Кто застрахуется – помощи от государства не получит». Местным чиновникам вариант распределения денег от государства тоже больше нравится.

Юридические фирмы страхуют коммерческое имущество (офисы, промышленные предприятия, склады, магазины), а так же убытки, понесенные в результате "перерыва производства".

Для страховых компаний данный вид страхования привлекателен вследствие невысокой убыточности, а для юридических лиц – более оптимальным использованием собственных средств и наличием защиты при катастрофических убытках.

Группа А

1. Анализ страховых продуктов компании (тарифы и условия)

Для оценки ценовых предложений компании по программам имущественного страхования портал Тристар выяснял стоимость страховки для жилой квартиры.

Исходные данные:

  • В договор страхования квартиры площадью 50 м², не находящейся в кредите, включается:
      1. Недвижимое имущество (конструкция помещения – стены, перегородки)
      2. Ремонт и коммуникации (покрытие стен, пола, потолка, электропроводка, водопровод)
      3. Движимое имущество (электроника, оргтехника, бытовая техника, мебель)
      4. Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами (соседями)
  • Дом - панельный без деревянных перекрытий, построен до 1970 года, оборудован домофоном.
  • Квартира - 4 этаж, металлическая дверь, пожарной и охранной сигнализации нет.
  • Наличие: газопровода – да, газовой плиты – да, газовой колонки – нет.
  • Характер проживания – постоянный, в аренду не сдается.
  • Киев, Соломенский район.
  • Сумма страхового покрытия: недвижимое имущество - 600 тыс. грн., отделка квартиры, движимое имущество и страхование ответственности - по 100 тыс. грн.
  • Франшиза 1%
  • Риски страхования: пожар, повреждение водой, противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия (удар молнии, взрыв газа).
  • Срок страхования: 1 год.

Анализ тарифных ставок

Страховая компания

Стоимость страхового полиса, грн

Балл

ИНГО Украина

2 860

1

Альфа Страхование

1 867

3

Брокбизнес

2 684

1

Провидна

2 090

2

Основным критерием оценки данного параметра является цена полиса. Также портал Тристар располагает дополнительной подробной информацией о тарифных ставках по каждому объекту имущественного страхования и гражданской ответственности.

2. Финансовая надежность компании.

shapran.jpg

 

Уровень надежности компании для портала Тристар оценил Виталий Шапран.

Компании-полуфиналисты были оценены по трехбалльной шкале (3 – высокий уровень, 2 – средний уровень, 1 – низкий уровень).

Краткая характеристика участников 

 

Анализ надежности компании

Страховая компания

Уровень внешней поддержки

Оценка

ИНГО Украина

Средний

2

Альфа Страхование

Высокий

3

Брокбизнес

Средний

2

Провидна

Низкий

1

 

3. Оценка компании в разрезе вида страхования.

chernyahovskiy.jpgОценку компании в разрезе вида страхования – НС – порталу Тристар предоставил Вячеслав Черняховский:

«Перспективу надежного, полного и своевременного получения возмещения у многих из компаний в списке связывают не столько с возможностями самих компаний, как результата ведения ими взвешенной тарифной и андеррайтинговой политики, постоянного контроля развития портфеля и оптимизации расходов на ведение дела, а предположением, что при негативной тенденции в продажах, «проседании» реальной платежеспособности и нарастании организационных проблем иностранные акционеры протянут финансовую «руку помощи» и не позволят проектам, на которые они потратили десятки миллионов долларов, рухнуть».

Оценка компании в разрезе вида страхования

Страховая компания

Перспектива надежности компании в 2010г.

Уровень возможности получить страховую выплату (насколько просто получить выплату)

Уровень специализации по данному виду страхования

Итоговая оценка компании в разрезе вида страхования

ИНГО Украина

3

3

1

3

Альфа Страхование

2

3

1

2

Брокбизнес

1

2

1

1

Провидна

3

3

2

3

 

4. Уровень качества работы компании в ритейл-сегменте.

Stepanenko.jpgКачество работы компании с клиентом ритейл-сектора портал Тристар определял в соответствии с данными, котрые предоставил нам Андрей Степаненко, СБ «Гранд Иншур».

Для оценки качества работы компании с ритейл-клиентом были осуществлены телефонные звонки не в Головной офис страховой компании, где обычно имеются специалисты высокого класса, а в региональный филиал. Подробное описание методики.

Согласно показателям, компании были оценены по трехбалльной шкале (1 – уровень низкий и ниже среднего, 2 – средний уровень, 3 – уровень выше среднего и высокий).

Качество работы компании с ритейл-клиентом

Страховая компания

Уровень качества работы

Оценка

ИНГО Украина

Средний

2

Альфа Страхование

Средний

2

Брокбизнес

Высокий

3

Провидна

Высокий

3

 

Суммируя приведенные выше результаты, портал Тристар определяет Компанию-финалиста в группе А:

Компания

Ценовое предложение

Надежность компании

Оценка компании в разрезе вида

Работа компании с ритейл-клиентом

ИНГО Украина

Альфа Страхование

Брокбизнес

Провидна

Результат:

  • ИНГО Украина - 8
  • Альфа Страхование - 10
  • Брокбизнес - 7
  • Провидна - 9

В финал турнира в номинации «Чемпионат по страхованию 2010: страхование жилья» из группы А выходит – СК «Альфа Страхование»

alfaic_100.jpg

 

ФИНАЛИСТ!


Портал: TRISTAR.com.ua

Рекомендовать:



Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2024 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.