У иностранных страховых компаний, которые в соответствии с нормами Всемирной торговой организации захотят работать в Украине напрямую через собственные представительства, могут возникнуть проблемы с привлечением корпоративных клиентов. Такое мнение высказала заместитель генерального директора СК «NGS» (Нафтагазстрах) Наталья Придачук.

С 17 мая 2013 года у страховых компаний-нерезидентов появилась возможность – при соблюдении определенных требований – осуществлять деятельность в Украине через свои представительства, а не

материалы в тему: 17.12.21 В шаге от доверия. Что изменится для клиентов на рынке страховых услуг 23.02.22 Пожар на перевозившем элитные авто судне Felicity Ace нанес ущерб на 137 млн евро 15.04.22 ФССУ профінансував надання матеріального забезпечення за заявами роботодавців по 12 березня 22.02.22 ФССУ направил на пособия по временной нетрудоспособности 41,4 млн грн 18.02.22 Фонд социального страхования направил на пособия по временной нетрудоспособности 29,37 млн грн

приобретать для этого украинскую страховую компанию. Соответствующие нормы закона «О страховании» вступили в силу через 5 лет после присоединения Украины к ВТО.

Впрочем, новые возможности, которые открываются перед иностранными страховщиками, будет не так просто использовать. «С одной стороны, иностранцы – как западные, так и российские компании – могут привнести на украинский рынок свежие идеи, новые технологии продаж розничных продуктов, систему агентских продаж, продаж через Интернет. Но с другой стороны, рынок уже достаточно сегментирован. Корпоративные клиенты распределены между существующими игроками, а «физики» приобретают почти исключительно обязательные полисы. И делают это как правило бессистемно», - отмечает Н. Придачук.

По ее мнению, даже крупные международные компании, которые работают в Украине, не будут спешить переходить на обслуживание в представительства иностранных страховщиков, даже если их материнские предприятия обслуживаются у такого нерезидента у себя на родине.

«Специфика рынка состоит в том, что кроме хорошего сервиса и недорогого продукта, страховая компания должна предложить клиенту еще и опыт работы в условиях украинского законодательного и судебного поля. И иностранные филиалы встанут перед выбором: либо получать этот опыт самостоятельно и демпинговать, либо перекупать опытных специалистов в украинских страховых компаниях. Но тогда они будут ограничены в возможностях ценовой гибкости», - говорит эксперт.

Она также добавляет, что выигрышным в Украине может быть только радикально новый и при этом востребованный продукт. «Все крупные компании, которые хотели купить для своих сотрудников медицинскую страховку – уже это сделали. Все обязательные виды страховки покрываются местными игроками – иначе страхователи просто не могли бы работать на своих рынках. Все, кто хотел застраховать имущество или автопарк добровольно – уже это сделали. При этом даже лояльные клиенты, которые уже пользуются страховками, в посткризисные годы столкнулись с массовыми невыплатами даже со стороны добросовестных компаний. Так что иностранцам поднять доверие к страхованию в целом и обернуть это доверие в свою пользу будет очень непросто», - резюмировала Н. Придачук.

Напомним, согласно требованиям закона «О страховании», с 17 мая страховые компании-нерезиденты могут работать в Украине через собственные представительства, а не через украинских юрлиц.