Согласно результатам анализа входящих звонков, поступающих в Контакт-центр "Провидной", 55% клиентов компании сообщают о страховом событии в течение получаса после его наступления, 45% - в течение трех последующих дней.

По словам директора Департамента развития бизнеса Владимира Сенченко, это говорит о высокой информированности клиентов "Провидной", и, соответственно, высоком уровне обслуживания в

материалы в тему: 25.04.18 Украина без долгостроев: Такая практика уже скоро может стать реальностью 12.03.21 Прибыль Hannover Re превысила прогнозы и составила в 2020 году 883 млн евро 17.06.21 Услуги private banking не подешевеют в Украине - эксперты 01.02.22 "Расчетный центр" получил лицензию центрального контрагента на рынке капиталов 11.02.22 Украинские банки сталкиваются с дефицитом клиентов

компании на стадии заключения договора страхования. "Наши страхователи хорошо знают, что и в какой последовательности нужно делать при наступлении страхового события. Специалисты компании разъясняют клиентам все необходимые моменты, кроме того подробные рекомендации выдаются при заключении страхового полиса в виде "Памятки страхователю", - отметил Владимир Сенченко.

Клиенты компании обязаны сообщить о наступлении страхового события в течение 2-3 дней (в зависимости от страхового события). Если страхователь не смог выполнить это условие по уважительной причине, он должен подтвердить это документально.

Справка:

СК "Провидна" работает на страховом рынке Украины с 1995 года. "Провидна" предлагает 54 страховых продукта по обязательным и добровольным видам страхования. Компания представлена 430 офисами в 395 городах Украины. Коллектив "Провидной" насчитывает более 2 400 штатных сотрудников и более 3 000 страховых агентов.

СК "Провидна" входит в Группу Компаний "Росгосстрах". "Росгосстрах" - крупнейшая по масштабам и территориальному охвату российская страховая компания с 87-летним опытом работы на рынке.

СК "Провидна" заняла 5-е место в рейтинге устойчивости открытых страховых компаний в рисковом сегменте по версии рейтингового агентства "Эксперт-Рейтинг". Компания вошла в группу А [pi]-рейтинга с результатом 1,16.

СК "Провидна" признана лучшей страховой компанией г. Киева по результатам конкурса "Best of Kyiv", организованного первым англоязычным изданием в Украине "Kyiv Post".

СК "Провидна" заняла 2-е место в номинации "Страховая компания года" в международном конкурсе "MasterCard Банк Года 2008".

СК "Провидна" заняла третье место в рейтинге "Самая профессиональная страховая компания" по результатам конкурса "Финансовый рейтинг", организованного изданием "БИЗНЕС".

Компания заняла 1-е место в номинации "Самая динамичная компания" по результатам рейтинга лучших страховых компаний Украины 2007 года по версии газеты "Дело".

Финансовые показатели СК "Провидна" по состоянию на: 01.10.2008 г. страховые выплаты – 92,7 млн. грн., страховые платежи – 270,8 млн. грн., страховые резервы – 203,9 млн. грн., уставный фонд – 188,6 млн. грн.