При выезде за рубеж каждому человеку рекомендуют заключить договор туристического страхования. В последние годы наличие страхового полиса становится обязательным требованием консульств многих стран при выдаче визы. И это условие въезда в страну не случайно - наличие страхового полиса при поездках за рубеж на сегодняшний день является объективной необходимостью.

В случае непредвиденных обстоятельств, влекущих за собой ухудшение здоровья, договор страхования обеспечит путешественнику оплату расходов на лечение и поможет разрешить все

материалы в тему: 07.04.20 Смогут ли страховые детективы эффективно бороться с мошенничеством - опыт РФ 30.11.21 Самые популярные в РК схемы обмана в автостраховании - 15% всех выплат получают мошенники 18.02.22 Представители Национального банка встретились с профессиональными объединениями страховщиков 23.02.22 Пожар на перевозившем элитные авто судне Felicity Ace нанес ущерб на 137 млн евро 15.04.22 ФССУ профінансував надання матеріального забезпечення за заявами роботодавців по 12 березня

проблемы, связанные с этим неприятным событием. Эксперты утверждают, что вероятность наступления страхового случая во время отдыха за границей составляет менее 1%, но отсутствие страховки может значительно усугубить ситуацию и существенно испортить долгожданную поездку. Особенно важно обеспечить надежную страховую защиту путешественникам с детьми. К примеру, страховая компания может организовать приезд родственников или возвратить несовершеннолетних к месту проживания в случае заболевания родителей. Портал Тристар выяснил, сколько будет стоить полис туристического страхования для взрослого с ребенком, желающих провести недельные каникулы в Египте.

Исходные данные

• Поездка в Египет
• Время отдыха - неделя (страховка открывается на 8 дней, из которых 7 дней отдыха + 1/2  дня приезд +1/2 дня отъезд) 
• Страховой полис для взрослого с ребенком
• Сумма страхового покрытия - 10 тыс. евро
• Срок страхования – на время пребывания за границей

В исследовании участвуют

• Брокбизнес
• Allianz Украина
• Европейское туристическое страхование
• Универсальная
• Эталон

Как проходят исследования?

Порядок проведения исследования и определение победителя следующий:

1. Обзвон всех участников и общение с их представителями
2. Сбор статистических данных о компаниях
3. Мнение эксперта
4. Общий вывод
5. Итоги

Главный победитель определяется путем анализа цены и финансовых показателей, также учитывается работа call-центра и отзывы клиентов.

Обзвон компаний

Брокбизнес

- Здравствуйте, я бы хотела застраховать себя и ребёнка на время недельного отдыха в Египте. Желательно, чтобы в страховку входило возвращение ребёнка на родину в случае несчастного случая с взрослым. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая страховка?

- Добрый день, цена страховки будет зависеть от страховой суммы. Из расчета на 10 тыс. евро стоимость полиса составит 45 грн. 65 коп.

- Предусмотрены ли скидки для детей?

- Да, ребёнку предоставляется скидка в размере 20%. Цена страховки на взрослого – 25 грн. 36 коп, на ребёнка – 20 грн. 29 коп.

+ Доброжелательное отношение консультанта

+ Подробное общение, посчитали несколько вариантов страховых сумм

+ Наличие скидки на детскую страховку

- Сбор информации занял неоправданно много времени.

Цена полиса – 45,65 грн.

Allianz Украина

- Здравствуйте, я бы хотела застраховать себя и ребёнка на время недельного отдыха в Египте. Желательно, чтобы в страховку входило возвращение ребёнка на родину в случае несчастного случая с взрослым. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая страховка?

- Здравствуйте, страховой полис будет стоить 93 грн. для взрослого, для детей действует скидка 5% (88 грн). Общая стоимость составит 181 грн. Для поездки в Египет 10 тыс. евро - максимальная сумма страхового покрытия в нашей компании.

+ быстро посчитали стоимость страховки и предоставили информацию

+ наличие скидки для детей

- низко ограниченная сумма страхового покрытия

- очень долго ожидать ответа оператора

Цена полиса – 181 грн.

Европейское туристическое страхование

- Здравствуйте, я бы хотела застраховать себя и ребёнка на время недельного отдыха в Египте. Желательно, чтобы в страховку входило возвращение ребёнка на родину в случае несчастного случая с взрослым. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая страховка?

- Добрый день. Планируете ли вы заниматься активным отдыхом или спортом?

- Нет.

- Цена одной страховки составит 35 грн. 20 коп. Скидки не предусмотрены. Два полиса будут стоить 70,4 грн. А возвращение несовершеннолетнего ребёнка на родину доступно только при условии страхования на 30 тыс. евро и выше.

- в страховку на небольшую сумму не входит возвращение ребёнка домой

- нет скидки для детей

+ дозвонились очень быстро

+ сразу же получили информацию о стоимости полиса

Цена полиса – 70,4 грн.

СК "Универсальная"

- Здравствуйте, я бы хотела застраховать себя и ребёнка на время недельного отдыха в Египте. Желательно, чтобы в страховку входило возвращение ребёнка на родину в случае несчастного случая с взрослым. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая страховка?

- Добрый день, цена страховки будет зависеть от страховой суммы. Из расчета на 10 тыс. евро стоимость полиса составит 34 грн.

- Предусмотрены ли скидки для детей?

- Для ребенка до 7 лет включительно предусмотрено удорожание тарифа на 50%. Цена страховки на взрослого – 13 грн. 60 коп, на ребёнка – 20 грн. 40 коп.

+ Доброжелательное отношение консультанта, посчитали несколько вариантов страховых сумм

+ Договором предусмотрен вызов сопровождающего для возвращения ребенка домой

- Стоимость страховки на инфолинии не рассчитывают, предоставляют прямой номер телефона соответствующего отдела компании

- повышенный тариф на детскую страховку

Цена полиса – 34,00 грн.

СК "Эталон"

- Здравствуйте, я бы хотела застраховать себя и ребёнка на время недельного отдыха в Египте. Желательно, чтобы в страховку входило возвращение ребёнка на родину в случае несчастного случая с взрослым. Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить такая страховка?

- Сколько лет ребенку? До 3х лет включительно действует удорожание тарифа, выше стоимость рассчитывается так же, как и для взрослого.

- Ребенку более трех лет.

- Для выбранной вами страховой суммы* общая стоимость полиса составит 59 грн. 20 коп. (по 36 грн. 80 коп. на каждого застрахованного). Опцию возвращения несовершеннолетних к месту проживания включают договора со страховой суммой минимум в 30 тыс. 600 евро.

+ стандартные программы рассчитываются прямо на инфолинии

+ специалист отдела страхования быстро подсчитал стоимость для нескольких вариантов страховых сумм

- отсутствие в договоре на небольшую сумму возможности обеспечить возвращение ребенка домой

*компания предлагает фиксированные суммы - $10 тыс., $15 тыс., 30 тыс. евро. Поскольку наша страховая сумма практически эквивалентна $15 тыс., мы выбрали именно ее.

Цена полиса – 59,20 грн

Данные о компаниях

Компания	Дата основания	Уставный капитал (тыс. грн.)	Собранные страховые премии по личному страхованию за 1 полугодие 2009г. (тыс. грн.)	Страховые выплаты по личному страхованию за 1 полугодие 2009г. (тыс. грн.)
Брокбизнес	1993	51 400,2	2 492,5	613,9
Универсальная	2002	114 800,0	12 774,7	4 460,5
Эталон	1993	70 000,0	2 234,9	2 724,3
Allianz Украина	2005	205621,5	6 477,7	6 551,8
ЕТС	2006	9 473,0	9 193,7	4 096,4

*использовались данные insuranceTop

При выборе страховой компании нужно учитывать не только «имя» и репутацию данной компании (хотя и это немаловажный факт), но также и финансовые показатели и специфику ее деятельности. В первую очередь, необходимо проанализировать показатели ее надежности. Это касается объемов их резервов, активов, страховых выплат. Если дать характеристику страховым резервам (активам) СК сможет только финансово грамотный специалист, то объемы выплат можно легко проанализировать, сравнивая их с собранными страховыми премиями. Но при этом также стоит разобраться в том, на какие виды страхования делает акцент страховая компания в своей деятельности (это можно проверить путем сравнения объема собранных страховых премий по отношению к другим видам страхования в рамках анализируемой СК и сравнить показатель выплат с другими страховыми компаниями). Так же важно знать с каким сегментом работает страховщик, если, к примеру, СК развернула свою деятельность в корпоративном секторе, то, без сомнений, значения всех показателей будут намного выше аналогичных в СК, ориентирующихся на ритейл.

В случае же, если вы доверяет больше специалистам, нежели своей интуиции (что на практике всегда представляется вернее), лучше всего обратится к аналитике и статистике. Читайте аналитические материалы и новости страховых компаний на портале www.tristar.com.ua и Вы будете всегда на острие информации.

Мнение эксперта

Фактически при наступлении страхового события за пределами Украины  страхователь общается непосредственно с ассистансом, а не со страховщиком. Поэтому мы решили проанализировать работу ассистирующих компаний, которые работают с исследуемыми компаниями.

"Эталон" – РЕМЕД Ассистанс

За помощью мы обратились к эксперту страхового рынка, Генеральному директору СК "ФИНЕКС" Светлане Борецкой:

Mondial Assistance Group - один из первых зарубежных ассистансов, который начал работать с украинскими компаниями. Их очень хорошо представлял наш Гарант-Ассистанс, жалоб на них не было, цена была приемлемая и обслуживание достойное (они с Корисом были приблизительно равны). Сегодня неудобно работать из-за отсутствия представительства в Украине (происходит удорожание).

РЕМЕД Ассистанс - основные страны Турция, Египет (приписывают расходы).

Europ Assistance - в свое время были лучшими по Европе, хорошо зарекомендовали себя как технический ассистанс, нет представительства в Украине.

Coris - самый популярный, договор с ним дает возможность получить аккредитацию в любом посольстве, средняя цена - среднее качество.

Вывод

Независимо от условий получения визы в ту или иную страну, Портал Тристар рекомендует вам при выезде за границу позаботиться о наличии страхового полиса. Как можно внимательней изучайте договор страхования, обратите внимание на то, что в случаях неописанных в договоре событий страховые суммы не выплачиваются. Не стремитесь искать самый дешёвый полис. Гораздо важнее изучить и найти страховку, условия которой давали бы исчерпывающие возможности вашей защиты от несчастных случаев. Сегодня различные программы страхования предусматривают такие риски, как страхование от несчастного случая, страхование багажа, получение юридической помощи за рубежом, страхование расходов, возникших из-за изменений сроков пребывания за границей или отмены путешествия. Базовый страховой полис включает в себя неотложную, амбулаторную и стационарную медицинскую помощь. При увеличении стоимости полиса в него включат дополнительные услуги – возвращение несовершеннолетних на родину, приезд родственников застрахованного лица в случае его госпитализации. Также в страховку могут входить транспортировка больного и репатриация тела при летальном исходе. Стоимость страхового полиса определяется в зависимости от страны, времени пребывания, страховой суммы, выбранной программы страхования и наличия франшизы. Лимиты на услуги приблизительно одинаковы – стоматологическая помощь оказывается в пределах 150-200 у.е., медицинская транспортировка больного – 300-400 у.е., на приезд родственников выделяют не более 50 у.е. в день. При этом необходимый для визита родных срок госпитализации колеблется в пределах 10-15 дней. При занятиях профессиональным или любительским спортом к базовой стоимости обычно применяются повышающие коэффициенты. Отметим, что случаи, связанные со специфическими заболеваниями вроде малярии, птичьего или свиного гриппа, страховыми не признаются. Стоимость полиса рассчитывают в долларах США или евро по курсу НБУ на день покупки.

К сожалению, мы не можем имитировать ситуацию наступления страхового случая и проверить, как ведут себя компании в самой главной части их работы. Выяснить, реально ли доставят вашего ребёнка, также не представляется возможным. Остаётся лишь верить официальной статистике о суммах выплат и надеяться, что в случае каких-либо происшествий Ваш ребёнок не останется на улицах незнакомого города в чужой стране, и все необходимые расходы будут возмещены полностью. Портал Тристар желает всем удачных отпусков, и верит в «Его Величество – случай». Храни судьба Вас и Ваших детей!

Итоги

• "Брокбизнес" – 45,65 грн.
• "Allianz Украина" – 181 грн.
• "Европейское туристическое страхование" – 70,4 грн.
• "Универсальная" – 34,00 грн.
• "Эталон" – 59,20 грн.

Победитель исследования "Финансовый навигатор: Каникулы в Египте" - СК "Универсальная"

Компания	Цена	Мнения	Статистика	Итоги
Брокбизнес
Allianz Украина		-
ЕТС
Универсальная
Эталон

 

Награждение победителя

Наталия Тымчий Заместитель директора департамента медицинского страхования ОАО «Страховая компания «Универсальная» Страховая компания «Универсальная» выражает благодарность организаторам исследования «Финансовый навигатор: Каникулы в Египте» за признание компании лучшей по страхованию выезжающих за рубеж по направлению Египет. Исследование подтверждает идеальное соотношение цены и качества предлагаемых «Универсальной» страховых услуг. Мы стараемся приложить максимум усилий для удобства наших граждан, путешествующих за границей, о чем свидетельствует и 2 место, которое заняла компания по количеству выплат в турстраховании и 3 место по количеству застрахованных туристов в 2008 году. Следует отметить профессионализм аналитиков портала Tristar при проведении специализированных страховых исследований, предоставляющих актуальную информацию потребителям и страховому рынку в целом.