Где страховщики могут урезать выплаты по автостраховкам
24.11.10
Опасаясь давления со стороны Госфинуслуг, страховщики платят деньги
клиентам, но зато прибегают к различным ухищрениям, чтобы занизить размер
выплаты.
Cамый популярный способ «урезания» страхового возмещения – это занижение
суммы убытка. Чаще всего компании злоупотребляют этим, если полис «каско»
предусматривает право страховщика рекомендовать клиенту СТО, на котором будет
проводиться ремонт автомобиля. Схема работы при этом до банального проста:
страховая компания обеспечивает «стошникам» клиентов, и получает за это
«откаты». К тому же, стоимость
Тем не менее, когда идет речь о замене на новые запчасти и элементы авто,
особенно на фирменных сервисах, денег может не хватить. Поэтому, однозначно на
заниженную выплату соглашаться нельзя, и нужно проводить независимую экспертизу,
пригласив на нее представителя страховой компании. Если же и в этом случае
страховщик не захочет принять результаты оценки, у страхователя остается два
пути. Первый – попросту договориться с сотрудником страховой, и после выплаты
отстегнуть ему «энную» сумму за помощь. Для честных и совестливых подойдет
второй путь: идти в суд, который назначит свою экспертизу (оплачивать ее
придется страхователю). По времени это может занять до полугода, но зато
страховщик будет вынужден выплатить ту сумму, которую определит суд. По ОСАГО
играть в подобные игры страховым компаниям сложнее, так как статья 29 закона
№1961-15, регулирующего «автогражданку», говорит, что пострадавшему возмещаются
все затраты, связанные с восстановительным ремонтом авто, правда, с учетом
износа. При этом ни слова не сказано о том, что страховщик может каким-либо
образом рекомендовать (читайте, навязывать) страхователю место ремонта. Поэтому,
компания обязана выплатить ту сумму по калькуляции, которую выставило выбранное
СТО. Главное условие – чтобы возмещение находилось в пределах установленного
лимита в 51 тыс.грн. Поэтому любые попытки страховщика ограничить пострадавшего
в выплате по ОСАГО – это повод для обращения в МТСБУ и Госфинуслуг. Ну и,
безусловно, страхователь, как и в ситуации с «каско», может обратиться в суд и
назначить экспертизу.
Как обычно, Деньги.ua путают всё на свете - лимиты, НДС, выплату по ОСАГО и стоимость ремонта по КАСКО, экспертизу/счета СТО, не учитывают нормативных документов по экспертизе, разъяснений ГНАУ по НДС и пр.
Рекомендации поверхностны и не ведут к быстрому решению вопросов.