Новости Статьи Обучение Термины Компании Банковские металлы
Новости

Все новости >>>

 

Мнение профессионала
В шаге от доверия. Что изменится для клиентов на рынке страховых услуг

Если для европейцев страховать свое имущество, жизнь или здоровье так же естественно, как дышать, то в Украине ситуация другая. Доверять страховщикам граждане все еще не спешат, выбирая из всего разнообразия страховых услуг преимущественно медицинское или автострахование. Новый закон о страховании коренным образом меняет рынок страховых услуг. Какие перспективы он открывает для потребителей и станут ли украинцы больше доверять страховщикам?

Ольга Шумик: директор Департамента методологии регулирования деятельности небанковских финансовых учреждений НБУ
Правило успеха
"80% наших доходов – результат 20% нашей работы" Парето
Страхование

 


Обзор рынка страхования

Страховщиков заставили заплатить по долгам
21.12.15

Свыше 13 млн грн выплатили крупнейшие страховые компании в конце года. Об этом сообщил член Нацкомфинуслуг Денис Ястреб. «От страховых компаний, на которые поступило больше всего жалоб в этом году, мы потребовали отчитаться о наличие кредиторской задолженности и погасить ее в течение 1-3 месяцев. Большинство компаний наши требования выполнили», — сообщил Денис Ястреб. Среди страховщиков, погасивших задолженность, он назвал «Украинскую транспортную-страховую компанию», «Эталон», «Европейский страховой альянс», а также
материалы в тему:
компании «Нова», «Аска», «Доминанта», «Оранта». Общая сумма выплат задолженности (львиная доля которой по «автогражданке») этих компаний составляет 13,5 млн грн.

Большой долг

Как уже сообщалось, в начале октября Нацкомфинуслуг потребовала у пятнадцати крупнейших страховщиков Украины отчеты о наличии или отсутствии задолженности по страховым выплатам. Часть из них погасили свои долги сразу, не дожидаясь решения комиссии. Остальные сделали это в октябре-декабре.

Единственный страховщик из числа должников — «Украинская охранно-страховая компания» (УОСК) — погасил только часть «кредиторки», оставшись должен на конец года свыше 6 млн грн. В Нацкомфинуслуг сообщили, что отслеживают ситуацию в этой компании и надеются на погашение ею долгов до 23 января 2016 года. «На эту дату назначено рассмотрение ситуации по УОСК. Будем надеяться, что компания в течение следующего месяца рассчитается по долгам», — сообщил Денис Ястреб.

«Украинскую охранно-страховую компанию» еще называют страховщиком МВД, так как 40% компании принадлежит департаменту государственной службы охраны при Министерстве внутренних дел, 20% акций владеет управление Госслужбы охраны при Главном управлении МВД в Киеве.

По словам гендиректора «Украинской охранно-страховой компании» Сергея Парфенюка, задолженность компании тянется с прошлых лет, но старые долги в этом году активно погашаются. «Когда я пришел в компанию в марте этого года, то знал, что у нее большие долги. Но, проанализировал ситуацию, я понял, что компания сможет за год рассчитаться с ними», — рассказал в начале ноября Сергей Парфенюк.

Но эксперты рынка считают, что без помощи акционеров УОСК свои проблемы не решит. «Новый топ-менеджмент компании настроил этом году бизнес-процессы страховщика, но долг компании настолько велик, что без помощи акционеров она может не справится в следующем году», — считает гендиректор ассоциации «Страховой бизнес» Людмила Белошицкая. По ее прогнозу, без поддержки акционеров в начале 2016 года рискуют покинуть рынок 1-2 крупных компании.

Краткосрочный эффект

Письма комиссии к страховщикам с требованием погасить кредиторскую задолженность, по мнению Людмилы Белошицкой, если и будут эффективными, то недолго. «Регулятор таким образом повлиял на тех страховщиков, которые честно показали свою кредиторскую задолженность. Но ведь есть немало страховых компаний, которые ее не показывают, то есть не фиксируют в отчетах подготовленные к выплатам дела, заставляя клиентов месяцами собирать бумажки, подтверждающие наступление страхового события», — рассказывает Людмила Белошицкая. Она не исключает, что в будущем году увеличится количество страховщиков, скрывающих реальную задолженность от регулятора.

Ее мнение разделяет и предправления общественной организации «Страховая защита» Василий Дарков. «Несмотря на действия комиссии, мы видим, что многие страховщики ищут не способ погасить свои долги, а возможность не платить клиентам или заплатить меньше, чем должны», — говорит он. Василий Дарков приводит пример: недавно страховщик потребовал от автовладельца раскрыть всю информацию о себе в рамках требований финмониторинга еще до того, как определил сумму возмещения по договору каско и принял решение о выплате. Когда клиент отказался это делать, не стал выплачивать. «Человек не должен раскрывать свою подноготную, если сумма страховой выплаты меньше 150 тыс. грн. Но для начала страховщик должен был хотя бы принять решение о компенсации», — возмущается Василий Дарков.

Рост выплат

По данным Нацкомфинуслуг за 9 месяцев 2015 года страховые компании выплатили почти на треть больше, чем за аналогичный период 2014 года — 4,6 млрд грн. Но эксперты связывают рост страховых выплат не с усилением платежной дисциплины страховщиков, а с девальвацией гривни и «схемами» в страховании, которые позволяют оптимизировать средства бизнес-групп. «Нужно оценивать не общие выплаты, а компенсации по каждому отдельному виду страхования», — считает председатель комиссии по страхованию Украинского общества финансовых аналитиков Вячеслав Черняховский.

Заставить страховые компании вовремя платить по своим обязательствам должна жесткая позиция регулятора в отношении неплательщиков. «Я знаю многих крупных страховщиков, у которых есть финансовая возможность платить клиентам вовремя, но они не делают — такая позиция акционеров», — рассказывает Людмила Белошицкая. Приостановка лицензий страховым компаниям при наличии большой задолженности, по ее мнению, стало бы более эффективным методом борьбы с неплатежами, чем рассылка регулятором «писем счастья».


Татьяна Терехова: Капитал

Рекомендовать:



Если вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.
Темы
Финтех
Аграрная сфера
Чемпионат по страхованию
Страховые объединения
Интересное в страховании
Страхование жизни
Автострахование
Медицинское страхование
Страхование рисков
Агрострахование
Страхование имущества
Страхование туристов
Страхование и банки
Мошенничество в страховании
Пенсионные фонды
Обзор рынка страхования
Мнение профессионала
Интервью
Руководители: о личном
Подкасты
Исследование
Перестрахование
Страховые брокеры
Страховые компании
Слияния и поглощения компаний

Все темы >>>
Рассылка

Анонсы | Подкасты | Акции | Реклама | Песочница | Партнеры | О нас | Правовая информация

Страховой каталог INS.ORG.RU Rambler's Top100 Система Orphus
©2007-2024 TRISTAR.com.ua - твой финансовый навигатор!
© При полном или частичном использовании информации прямая гиперссылка на сайт TRISTAR.com.ua обязательна.