Систему Direct Debit может использовать каждый клиент компании, который имеет карточный счет в банке. Если же у страхователя карточный счет отсутствует, он имеет возможность открыть его. Такая услуга предоставляется клиенту бесплатно. После подписания договора страхования жизни в КСЖ «Универсальная», клиент обращается в банковское учреждение с поручением
относительно оплаты периодических счетов. В данном случае – это страховые платежи, которые страхователь должен оплачивать каждый месяц. Банк и клиент обуславливают сумму, которая будет сниматься с карточного счета ежемесячно, а также дату, когда будут списываться средства. Кроме того, банк будет присылать клиенту КСЖ «Универсальная» сообщение, что с его счета списана обусловленная сумма.