Как можно доказать свою непричастность к транзакции?

Если транзакция проведена в банкомате с ПИН-кодом по чиповой карте, то оспорить ее довольно трудно. В большинстве случаев подобные ситуации возникают, когда клиенты нарушают правила пользования картой, передавая личную карту в пользование третьим лицам.

Доказать непричастность транзакции в торгово-сервисных сетях, можно предъявив алиби, доказывающее, что Вы физически не могли проводить операцию с карточкой в том или ином магазине в указанное время. Кроме того, практически во всех торгово-сервисных сетях ведется видеонаблюдение за торговыми залами, запись в магазине также может помочь доказать Вашу непричастность к операции. Ну и, конечно же, во время оспаривания операций  проводится проверка подлинности Вашей подписи на чеке либо квитанции.

Когда отечественные банки будут переходить на чипованные карты вместо карт с магнитной полосой?

Конкретных сроков 100% перехода Банков на ЕМV-карты законодательством Украины или документами международных платежных систем Visa Intl и MasterCard Intl. не установлено. Однако с 2005 года для банков-членов платежной системы MasterCard Intl  и с 2006 года для банков-членов Visa Intl  для Украинских банков действует программа «Переноса ответственности». Согласно этой программе, при установленных случаях мошенничества ответственность за финансовые потери ложится на строну - участника операции (эквайера или эмитента), терминал которого или карта не соответствуют  ЕМV стандартам.

В рамках этой программы банк-эмитент платежной карты принимает на себя ответственность по мошенническим операциям, если не чиповая карта обслуживается на терминале, который поддерживает ЕМV стандарт, а банк-эквайер принимает на себя ответственность по мошенническим операциям, если чиповая карта обслуживается на терминале, который не поддерживает ЕМV стандарт.

По экспертным мнениям в ближайшие 10 -15 лет Банки Украины перейдут на чиповые карты.

Какие степени защиты есть у эмитированных банками Интернет-карт?

Существует 6 сценариев Интернет мошенничества:

1. мошенничество с использованием существующих карт;
2. злоупотребление торгово-сервисных точек в Интернет-сети;
3. мошенничество фиктивных торговцев, которые организовывают псевдо сайты для сбора информации о держателях карт (как показывает практика это часто связанно с мобильными платежами, например, пополнение счетов).
4. фиктивные агенты, которые делают свои фиктивные веб страницы по сбору информации;
5. взлом баз данных (например, платежных терминалов по полонению счетов мобильной связи)
6. доски объявлений в Интернете, которые рассчитаны на доверие людей (например, просьбы перечислить деньги на операцию)

Интернет карта выпускается непосредственно для расчета в Интернет и может быть еще одним дополнительным счетом клиента, куда можно перечислять только ту сумму, которую клиент собирается заплатить. Это существенно помогает нивелировать риски мошенничества. Кроме того, при расчетах в Интернет, Интернет карточка более удобна, поскольку по ней практически не встречаются отказы по расчету на интернет сайтах, в отличие от обычных платежных карточек.