По результатам мониторинга уровня удовлетворенности клиентов, проведенного Центром маркетинговых исследований СК «ПРОВИДНА»,  во 2-м квартале 2012 года 91,4% клиентов оценили работу сотрудников Компании «выше среднего», 66,1% страхователей — «на отлично».

Продолжительность процедуры урегулирования страхового случая после предоставления страхователем всех документов в 77,5% случаев составила до 14 дней, в 42,2% — до 7 дней.

По результатам исследования 49,5% страхователей обратились в СК «ПРОВИДНА» по

материалы в тему: 10.10.17 Теневые доходы украинцев подвергнут испытаниям 20.06.17 Деньги украинцев выпустят за рубеж 08.02.22 НБУ в январе применил к трем банкам меры воздействия за нарушения в сфере финмониторинга и валютного законодательства 04.08.17 В РФ такси могут заставить страховать ответственность перед пассажирами 24.01.22 Лондонский Ллойд рассматривает вариант переезда из культового здания на One Lime Street

рекомендации своих друзей или коллег.

86,2% клиентов СК «ПРОВИДНА» готовы перезаключить договор страхования после процесса урегулирования страхового события.

Справка:

СК «ПРОВИДНА» работает на страховом рынке Украины с 1995 года. Компания представлена разветвленной региональной сетью, которая включает более 430 офисов, 25 Центров урегулирования убытков и 25 Центров медицинского ассистанса на территории всей Украины. В Компании действует собственный Контакт-центр. Агентская сеть компании насчитывает более 5600 страховых агентов. ПРОВИДНА предлагает более 80 страховых продуктов по обязательным и добровольным видам страхования.

Акционером СК «ПРОВИДНА» является ООО «Росгосстрах».

Финансовые показатели СК «ПРОВИДНА» за І квартал 2012 г.: страховые выплаты — 58,8 млн грн, страховые платежи — 167,9 млн грн, страховые резервы — 390 млн грн.