Если компания ориентируется на долгосрочный рост, увеличение доли рынка и сохранение своей базы клиентов, особое внимание она должна уделять профессионализму своих сотрудников.

18 мая 2009 года в Головном офисе компании «Оранта-Жизнь» состоялся тренинг, темой которого стала «Телефонные переговоры в клиентском сервисе Компании». Участниками обучения были специалисты бэк-офиса, работа которых тесно связана с общением по телефону. Целью тренинга было повышение уровня обслуживания клиентов Компании.

Телефонные

материалы в тему: 23.10.15 "Дочки" иностранных страховщиков открывают отделения в регионах 12.03.16 Финансово-кредитная система Украины через призму кредитных рейтингов 26.11.15 Украина заслужила хорошую оценку 05.05.14 Отток капитала привел к снижению кредитного рейтинга РФ 20.01.14 Украина пока не смогла восстановить рынок M&A до докризисного уровня

переговоры широко используются в практике компании «Оранта-Жизнь» для информирования клиентов о сроках оплаты, специальных предложениях и бонусах, которые предлагает Компания, а также уточнения вопросов, связанных с ведением договоров страхования жизни.

Справка:

ЗАО «Страховая компания «Оранта-Жизнь» специализируется на предоставлении полного спектра услуг по страхованию жизни.

Компания была основана 26 мая 1998 года и действует на основании бессрочной Лицензии Государственной Комиссии по регулированию рынков финансовых услуг Украины серия АВ №429614 от 14 августа 2008 года.