Последнее время, в виду финансовых проблем у большинства страховых компаний, практически все из них стали "крутить-вертеть" страховые инциденты со всех сторон, изучая на предмет риска мошенничества и подлога со стороны страхователя. Естественно, такая озабоченность оправдана, но когда страховщик умышленно пытается уйти от выплаты в совершенно очевидных ситуациях, необходимо отстаивать свои права.

Один из наиболее распространенных способов "экономии" – это преднамеренное занижение страховщиками размера убытка по страховому случаю. Мотив таких действий вполне понятен:

материалы в тему: 04.08.17 В РФ такси могут заставить страховать ответственность перед пассажирами 22.03.17 Вирус банкротства. Как уходят страховые компании 07.02.17 Страховые компании - участники АСБ: "АСКО-Донбасс Северный" 24.01.22 Лондонский Ллойд рассматривает вариант переезда из культового здания на One Lime Street 13.01.22 Страховщики могут быть финансовыми гарантами в сделках международных транзитных перевозок - НБУ

ниже сумма – меньше выплата. Пути реализации тоже просты: практически всегда эксперт действует в интересах страховой компании (либо входит в штат ее сотрудников, либо работает на комиссионных), а, значит, не обязан говорить правду.

Самое неприятное, что при подобных инцидентах страховщики практически не оставляют выбора страхователям, которые, кстати, всегда могут оспорить практически любое решение страховой компании, и ее оценщика – в том числе. Но вот заступаются за себя самих – редко. "Конечно же, страховщик не имеет права отказать страхователю в независимой экспертизе. Страховая компания использует независимых экспертов в зависимости от размера риска и сложности страхового случая", - говорит директор департамента урегулирования убытков СК "Allianz Украина" Святослав Радчук. Поэтому, если пострадавший клиент не согласен с результатами оценки, которые фиксируются страховой компанией, он имеет полное право самостоятельно обратиться к независимому эксперту, у которого есть лицензия на осуществление экспертизы. А все увещевания и угрозы страховщика – это пыль в глаза.

Если же компания пытается встать "на дыбы" и отказывается принимать результаты оценки со стороны клиента, существует еще один альтернативный способ. "Также можно провести комплексную оценку в Фонде государственного имущества, либо разрешить этот вопрос путём назначения оценки в Бюро судебной экспертизы", - объясняет Святослав Радчук.

В крайнем же случае, всегда существует возможность отстоять свои права непосредственно в суде, взыскав с компании не только справедливую сумму убытка, но и моральный ущерб. Кстати, необходимо внимательно вычитывать и страховой договор: в нем, по идее, должно быть прописано, каким именно путем решаются споры между сторонами и претензии друг к другу.