Надежда Тисовская, заместитель директора Киевского регионального филиала банка «Хрещатик» рассказала о секретах стабильности банка и доверия к нему со стороны населения в преддверии отпускного сезона.

Вы знаете, люди боятся не банков, хотя я считаю обязательным условием успешной работы банка высокую степень доверия к нему населения. Суть вопроса гораздо глубже — в социально-экономических проблемах всей страны. При этом банки

материалы в тему: 03.04.22 ВР ухвалила закон про підвищення гарантованої суми за вкладами та повне відшкодування коштів вкладникам на період воєнного стану - ФГВФО 12.03.22 "ПриватБанк" запровадив кредитні канікули для власників кредитних карток до 1 червня 12.04.21 Как работает программа финансового лизинга на жилье в Украине 12.07.21 Потребительские кредиты не для всех: как повлияет на банки решение НБУ 18.02.22 Сколько зарабатывают топ-менеджеры госбанков

в условиях политической и экономической нестабильности являются самыми уязвимыми структурами. Я работаю в банковской системе уже 19 лет, и анализ ситуации, в которую попали украинские банки, свидетельствует о том, что финансовый кризис стал следствием не столько макроэкономических показателей, сколько результатом панических настроений населения, возникших из-за негативного информационного фона вокруг некоторых банков.

Однако хочу отметить, что в последнее время наблюдается стабильная динамика роста банковских средств, практически прекратился отток средств с депозитов, что четко прослеживается в показателях нашего банка. Если весной наш депозитный портфель «снижался» вследствие паники и ажиотажа, то сейчас он начал расти. Люди, понимая, насколько опасно хранить сбережения дома, приходят в банк за советом.

К нам часто обращаются клиенты с различными просьбами: об аренде индивидуальных банковских сейфов, в которых можно хранить не только деньги, но и ценности, раритетные вещи и эксклюзивные бумаги на время отсутствия дома; о выдаче справок, необходимых для предоставления в посольства (даже в том случае, если вы не являетесь клиентом нашего банка, мы оперативно откроем счет и выдадим необходимые документы); о продаже дорожных чеков MasterCard, Thomas Cook, которые имеются всегда в наличии в долларах США и евро в любом номинале и количестве. Кстати, в случае утраты чеков клиентам следует знать, что ими может воспользоваться только непосредственный обладатель или человек, которому он это поручил, оформив соответствующие документы.

Прежде всего, это накопление средств для отпуска, для чего можно использовать наши депозитные программы. Можно открыть вклад со свободным движением средств на нем. Если же средств не хватает, вкладчик может под залог депозита получить потребительский кредит и использовать эти средства по своему усмотрению, в том числе и на отдых.

До кризиса вместе с нашим партнером – туристическая компания Idriska tour – мы создали совместный проект такого рода, подготовили стандарт, в котором были разработаны условия кредитования. Думаю, через определенное время мы вернемся к этой теме. Кредитование туристических поездок − перспективная услуга, которая поможет развитию украинского туризма в целом.

Сейчас модно менять род деятельности, но я в нашем банке не единственная «долгожительница». А лично меня привлекает не только желание идти вперед, командный дух и дружеская атмосфера. Профессия банкира достаточно творческая, с элементами анализа и структурирования, и при этом необходимо уметь работать с людьми, ибо они — самое главное достояние банка. Важным является ощущение уверенности в тех гарантиях, которые банк дает клиентам.

Банк «Хрещатик» − это сплоченная команда, которая при любых обстоятельствах действует слаженно. Мы привыкли всегда быть первыми. Подобное стремление продиктовано не личными амбициями, а заботой о клиентах, о безопасности их сбережений. Мы стараемся гармонично совмещать интересы наших собственников, клиентов и сотрудников. Поверьте, это очень редкое сочетание. «Хрещатик» был и всегда остается во всех смыслах открытым банком для всех.