"Сiмейна позика" - пример успешного кредитного союза
11.04.10
Чем чреваты займы в кредитных союзах? Как на самом деле выглядят условия обслуживания кредита? Как и в чем КС нарушает права клиентов?
Такие заголовки можно встретить в статьях некоторых информационных изданий, спонсируемых банками. И неудивительно, ведь кредитные союзы – их единственный конкурент. И в наше непростое время, когда идея кредитной кооперации оказалась под угрозой выживания (ведь у кредитных союзов нет возможности получения дешевых кредитов
из-за рубежа, государство не выделило на их поддержку ни копейки) большая часть из них успешно выдержала удар кризиса.
Ярким примером такого успешного кредитного союза является КС «Сiмейна позика» (г. Киев), который пользуется большой популярностью и заслуженной любовью у многих киевлян. Об этом, в частности, говорит следующий факт.
10 апреля 2010г. число благодарностей в книге отзывов и предложений КС «Сiмейна позика» достигло юбилейной отметки в 1000 записей, что является замечательным итогом его деятельности. Всего у популярного столичного кредитного союза на сегодня 8735 клиентов, а это значит, что каждый девятый из них счел нужным выразить свою признательность!
В книге отзывов, (два тома которой уже полностью исписаны и начат третий), можно встретить благодарности как кредитному союзу в целом, так и его руководству и отдельным работникам. Сотрудникам выражают «искреннюю благодарность и любовь за профессионализм, внимание к людям, чуткость и понимание в сложных ситуациях». Руководство благодарят за «четкую организацию дела и благородный риск, который вы каждый день испытываете в своих сердцах». Особенно благодарят клиенты за возможность при необходимости в любой момент получить назад свой депозит вместе с процентами. И это как раз в тот период, когда некоторые банки и другие финансовые организации «заморозили» вклады. Также особенно приятны многочисленные благодарственные отзывы от работников других финансовых организаций и банков, которые воспользовались услугами КС «Сімейна позика».
Можно в книге отзывов увидеть и слова человеческой признательности за поздравления с Новым годом, днем рожденья и т.д. И неудивительно – сотрудники кредитного союза считают своим долгом беречь ту атмосферу добра и единой семьи, которая создается здесь вот уже больше 7 лет.
Встречаются в книге отзывов и критические замечания (аж 4 штуки!), а также предложения по улучшению работы. На них КС «Сiмейна позика» реагирует незамедлительно и старается максимально пойти навстречу. Будь то критика, просьбы об изменении графика работы или облегчении условий выдачи кредитов постоянным клиентам, а также помощь в выплате просроченной задолженности.
В КС «Сiмейна позика» превыше всего ставили и будут ставить глубоко человечный и индивидуальный подход к каждому клиенту, и уверены, что благодарные заемщики испишут еще не один том книги отзывов.