Суть услуги «Обратный звонок» – получение всей необходимой информации о банковских услугах и продуктах клиентами Банка в кратчайшие сроки. Необходимо лишь оставить в голосовом меню Контакт-центра 8 800 302 0000 или на сайте Банка контактные данные и причину обращения  и оператор Контакт-центра перезвонит Вам  в удобное для Вас время.

Как сообщил

материалы в тему: 06.07.21 Скандал в НБУ: 10 топ-менеджеров НБУ заявили об отставке. Что случилось и при чем тут Кирилл Шевченко 12.03.22 "ПриватБанк" запровадив кредитні канікули для власників кредитних карток до 1 червня 12.04.21 Как работает программа финансового лизинга на жилье в Украине 12.07.21 Потребительские кредиты не для всех: как повлияет на банки решение НБУ 18.02.22 Сколько зарабатывают топ-менеджеры госбанков

директор Контакт-центра Банка «Финансы и Кредит» Александр Тарасов: «Банк оперативно реагирует на потребность клиентов в информационной поддержке. Преимущества услуги – экономия времени клиента на поиск информации об услугах и продуктах Банка, предоставление информации клиенту в кратчайшие сроки, повышение эффективности обслуживания клиентов Банка. Услуга станет альтернативой телефонным обращениям клиентов, поскольку создавалась исключительно для повышения оперативности реагирования на запросы клиентов».

«Обратный звонок» стартовал в конце февраля 2008 года, и очевидной является стабильная динамика роста популярности услуги.

Контакт-центр Банка «Финансы и Кредит» был создан в феврале 2007 года и работает круглосуточно в режиме on-line. Основные функции – предоставление информации об услугах и продуктах Банка, сервисная поддержка существующих клиентов и привлечение новых, приём и обработка электронной почты и он-лайн-заявок на получение потребительского кредита через альтернативные каналы продаж.