"Проблемы и тяжелое положение не смогут остановить нас, если мы уже в движении"
Финансы
Нормативно-законодательная база НБУ выписал нарушителям правил по этическому поведению коллекторов более 1,5 млн грн штрафов
17.12.21
К компаниям, которые нарушают требования по этическому поведению при работе с просроченной задолженностью, уже применено 16 мер воздействия в виде штрафов на общую сумму более 1,5 млн грн. Об этом на брифинге сообщила начальник Управления по защите прав потребителей финансовых услуг Национального банка Ольга Лобайчук.
По ее словам, принятие урегулировавшего коллекторскую деятельность закона №1349-IX является самым важным достижением этого года в сфере защиты потребителей. "В этом направлении идет работа по ужесточению правил по этическому поведению коллекторов на уровне требований НБУ,
которые сейчас находятся в процессе обсуждения с рынком, и осуществляется усиленный надзор за соблюдением действующих требований упомянутого закона", - сказала Лобайчук.
Согласно закону №1349-IX, с 14 июля небанковским финучреждениям и коллекторским компаниям при урегулировании просроченной задолженности запрещено оказывать психологическое и физическое давление, использовать угрозы и шантаж, сообщать третьим лицам о наличии задолженности, вредить репутации заемщика, встречаться с ним без уведомления и согласования этой встречи, взаимодействовать более двух раз в сутки.
За нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, в том числе требований по этическому поведению, предусмотрены санкции от письменного предостережения или штрафа до исключения из реестра коллекторских компаний.
|
Новости
