В Call-центре регулярно ведется статистика. По её результатам видно, что клиенты чаще всего обращаются за информацией относительно условий по депозитным вкладам, по потребительским кредитам, по карточным продуктам, по вакансиям в банке, операциям по обмену валют, относительно режима работы отделений, а также относительно начисленных процентов по выданным "Правэкс-Банком" кредитам.